在如今这个信息高度发达的时代,手机号码成为了我们生活中最不可缺失的社交工具。然而,有时我们可能会遭遇这样一种困扰:自己的号码在毫不知情的情况下被标记了。或许是被误判为骚扰电话,或许是被错标为诈骗号码,也或许是之前的工作想象,总之这看似不起眼的标记,却给我们的日常生活和工作带来了诸多不便和烦恼。
「销信」注意到,网络上虽然有不少清除号码标记的详细教程,但大多都是几年前的内容,其中很多基础信息更新并不及时,尤其是一些相关平台和网址在2024年的今天早已弃用,导致大家跟着步骤学了半天,结果连个入口都找不到,白白浪费了自己的时间。
本次,「销信」也为大家重新整理并统计了最新最全版本的清除号码标记的一站式攻略,想要清除号码标记的宝子们,赶紧点赞、收藏、转发,牢牢码住!
官方入口
NO.1 中国信通院CAICT
搜索关注微信公众号“中国信通院CAICT”,点击左下角“服务”,再依次点击“号码标记查询”进入页面查询。
NO.2 码号服务平台
搜索关注微信公众号“码号服务平台”,点击左下角“号码标记”进入页面查询。
两个微信公众号都出自“中国信通院”官方,按需选择适合自己的方式即可。
注:码号服务平台已正式关闭网页查询方案,目前仅能通过微信公众号内的小程序进行操作。
详细操作步骤
第一步:输入待查询号码 ,点击“查询”按钮。
第二步:勾选错误标记(可多选),点击“申请标记清除”按钮,发起标记清除申请。
第三步:填写正确的用户开户信息,包括开户人姓名、证件类型、证件号(开户信息可拨打运营商客服电话或通过网上营业厅查询),点击“提交”按钮。
第四步:运营商审核用户填写的开户信息,对于通过审核的执行号码误标记判定清除处理,请保持关注【码号服务平台】公众号,以便实时获取清除结果通知。
第五步:码号服务平台在收到标记企业处理反馈后,第一时间将结果推送至您的微信,请保持关注【码号服务平台】公众号 ,当收到清除结果推送消息时,可以点击消息通知,对清除结果进行复查。
特别提醒:“码号服务平台”会不定期进行系统维护,在此期间,用户暂时无法使用查询服务。
如果不急的话,更推荐大家等待“码号服务平台”维护结束后使用查询。
如果比较着急的话,也可以按照下面的方式前往第三方入口挨个进行查询。
第三方入口
一、360手机卫士
进入360号码申诉平台:
http://haomashensu.360.cn/index.html
选择“企业号码申诉”或“个人号码申诉”,其中企业号码申诉可以批量处理。
输入号码和验证码后,按照所需提供的资料进行申诉。一般半小时内就能收到申诉结果短信,座机也可以通过绑定手机接取验证码的方式进行申诉。
注意事项:360限制3个月内不能进行2次取消,被360手机卫士7人以上标记就会在手机上面展现出来,申诉通过后将会有短信通知提示,最快当天取消(主要在360手机卫士上面展现)。
如不想使用上述方式,也可以拨打360手机卫士官方客服热线 01089180702 进行语音操作。
二、腾讯手机管家
进入腾讯手机管家号码公众平台:
https://yun.m.qq.com/content.html#1
使用QQ号码登录后,点击首页页面中间“个人申请”中的“个人入口”按钮。
页面中包含企业申请和个人申请,以个人申请为例,点击下方的“取消骚扰标记”按钮。
根据申诉向导,填写被标注的手机号、收到的短信验证码,最后进行提交并返回在我的申请里查看审核状态等信息。
注意事项:被腾讯手机管家标记6人以上将会在手机上面展现出来,申诉通过后将会有短信通知提示,最快当天取消,当标记超过20人以上需要提供号码证明(主要在华为手机和腾讯手机管家上面展现)。
如不想使用上述方式,也可以拨打腾讯手机管家官方客服热线 4006700700 进行语音操作。
三、泰迪熊移动
进入泰迪熊移动号码申诉通道:
www.teddymobile.cn/numberComplain
填写申诉号码确认提交后进行扫码或按照提示发送短信验证,其中号码用途分为个人和企业两种。
按照需提供的信息进一步补充申诉材料,如申诉理由等。提交后可进行申诉进度页面查询近半年内申诉记录。
注意事项:被泰迪熊标记7人以上将会在手机上面展现出来,申诉通过后将会有短信通知提示,最快当天取消,被标记为骚扰、推销、诈骗等标记需要提供号码证明(主要在 oppo、vivo、魅族等手机上面展现)。
如不想使用上述方式,也可以拨打泰迪熊移动官方客服热线 01053821804 进行语音操作。
四、电话邦
进入电话邦号码申诉页面:
http://www.dianhua.cn/appeal
输入手机号码查询被标记情况。
个人号码只需填写验证码及联系邮箱,工作人员会邮件回复审核结果。
如果是企业号码则需要提交企业资质证明、号码归属证明、企业名称、联系电话、联系邮箱等,工作人员会邮件回复审核结果,具体操作方式可以按照《企业大量号码标记申诉流程》页面步骤操作。
注意事项:被电话邦标记5人以上将会在手机上面展现出来,申诉通过后将会有邮件通知提示,数据删除后,同步到手机和软件需要5个工作日(主要在 vivo、金立、美图、小辣椒等手机上面展现)。
如不想使用上述方式,也可以拨打电话邦官方客服热线 4000618800 进行语音操作。
五、百度手机卫士
进入百度手机卫士号码认证平台:
https://haoma.baidu.com
下滑找到并点击“号码标记申诉”按钮。
输入需取消标记的手机号码后填写身份证明信息,注意需要填写号码使用者的实际归属,最后填写手机验证码进行标记取消审核。
提交资料后,工作人员会在提交后的两个工作日内审核完毕。特殊认证号码可在“个人中心”处查看审核结果。
注意事项:被百度标记1人以上将会在手机上面展现出来,申诉通过后将会有短信通知提示,最快当天取消(主要在百度卫士上面展现)。
如不想使用上述方式,也可以添加百度手机卫士官方QQ群号 725854778 进行联系操作。
六、搜狗号码通
微信搜索关注“搜狗号码通”,点击左下角“号码查询”按钮。
进入页面先输入手机号码进行查询,如显示未被标记可以关闭页面。
如出现被标记信息请依次点击“关于"、"申诉反馈”并输入号码进行提交即可。
注意事项:申诉通过后将会有短信通知提示,最快1-3天取消标记(标记取消主要在搜狗号码通 app 中展现)。
七、号码123
进入号码123平台申诉入口:
https://www.haoma123.com/shensu.aspx
点击下方“号码取消标记”按钮。
按照提示填写或上传资料,带星号*项为必要资料。资料提交成功后可登录进入个人中心查看进度。
注意事项:填写申诉理由以及添加证明材料可加快申诉进度,如:开户证明、缴费证明、网页截图等有效证明选其一即可,申诉通过后将会有短信通知提示。
相关拓展
一、其他号码标记查询方案
目前,除了以上的方式之外,网络上并没有更有效的号码标记查询方案。
如果号码被标记一直无法解决的话,还可以尝试拨打运营商客服电话咨询。
二、号码被标记多久可以自动消除
号码被标记后是否能自动消除以及自动消除所需的时间,并没有一个固定的标准,这取决于标记平台的规则和策略。
有些平台可能在一段时间后(比如几个月)会重新评估号码的标记情况,如果在此期间没有新的标记行为,可能会自动消除之前的标记。但也有一些平台不会自动消除标记,需要用户主动申诉才能解除。
需要注意的是,不同的标记平台对于号码标记的处理方式差异较大,因此无法给出一个确切的统一时间。