站在运营的角度来看，选择一个认同产品理念的运营者和团队，梳理出框架并严格执行，是成功的关键。如果产品能够运营好，公众号也八九不离十，运营思维上是一个路数。而能够做出创新的内容和案例，则是不同人的命运。近年来，微信的快速崛起以及社群经济和自媒体的发展，让越来越多的公司注重微信运营，也越来越看重病毒营销。随着担任顾问的几家公司的发展思路出现问题，圈子内在微信运营商的ROI越来越低，都看到了很多弯路和很多思路上的错误。

一、微信运营的几个趋势

1.个人为主的公众号大量涌入：人人都是自媒体时代让个体进入媒体行业，并且发声的门槛越来越低，这也导致信息的参差不齐以及大量同质信息的聚焦式爆发。

2.B端加速推进微信品牌运营：C端利用微信做品牌已经相当不新鲜了，但B端做自媒体的还是比较少的，这几年B端发力微信运营的趋势相当明显。

3.O2O转化效果明显：微信已经发布了两次O2O行业解决方案，今年算是真切地将这些方案落地了，很多个体户开始投入微信开发，渠道的搭建成本日趋近于零。

4.自媒体在资本市场越来越活跃：有大量高质量的精准粉丝、清晰的可观的商业模式的公众号更是能得到投资方的青睐。

5.获客成本越来越高：微信运营已经进入了马太效应：有粉丝和流量的公众号会粉丝越来越多，没有粉丝和流量的公众号会越来越难做，粉丝的增长也是非常困难的。

6.微信公众号文章阅读量降低：去年Q4的时候一些公司微信的图文阅读数出现了疲软，发布强度提升，但是平均阅读数量下降比例占到了30%以上。今年，大家不是考虑每天能增加多少粉丝，而是每天能增加多少精准粉丝和高质量的粉丝。

7.运营日趋专业，营销日趋精准：想要突出重围，异军突起，TO C的建议市场细分，注重小而美；TO B的建议圈层聚焦，做好专业形象建设。

8.粉丝大面积向微信群和线下沉淀：微信公众号的运营是单链条传播，社群的运营是互动传播。这两年一对多的转播+互动信任型传播已经成为了很多大公司的一个传播模型。

9.流量变现能力大大提升：认知升级、打赏、知识变现、付费阅读等概念和功能的相继推出，精准流量主的变现能力会越来越强。

二、建立微信运营的专业化知识——传播学

对于自己公司的调整就是基于在趋势上的认识。要求团队1.专业化知识深厚、精细化运营能力提升；2.商业化思维强化，数据驱动的背后有明确的商业行为。所以今年开始微信运营的专业化能力要越来越强。在第一部分的趋势里面提到，信息的产出、用户获取的成本以及传播的路径都在改变，要理解这一点首先要理解传播学：

1、单链条传播

单链条传播可以理解成目前的公众微信号，这是一种非常常见的传播类型。在单链条传播中，传播路径是单向的链式结构，由最初的信息发布者逐步向外扩散。这种传播类型的历史悠久，在各种现代化的传播媒介产生以前，许多信息就是以单链条的方式通过人际传播口口相传的。最简单的传播路径：公众号—个人—朋友圈—个人—收藏—朋友圈。

2、信任传播

信任传播最简单的理解就是互动传播，目前社会化媒体的场景就是社群，一般基于现实中相对成熟的社交关系的互动式交流，也有基于微信这样弱关系的圈子中。之所以社群经济会火，原因有很多，其中一个就是在社会化媒体逐渐承载了巨量信息活动的今天，它满足了人类的自然互动需求。即通过人与人之间的真实信息分享，用户进一步建立、维护和扩展自己的多元社会人际关系。关于微信的信任传播在传播学中多说几句：从群体结构和传播方式上看，微信的互动传播与SNS的传播方式最为接近的。因社群是发生在具有强关系联结的群体中，且具有较强的排他性。所以很多人在建立社群的时候最后都死掉了，原因都在排他性和强关系上做得太差。社群是一种准封闭的群体，只在熟群体中以社群为单位小范围传播，成员间关系同时有线下互动的维系，因此从本质上来说，微信社群的互动传播是一种强关系社交。并且微信整体运营的建立应基于现实社交网络的“圈子”，让彼此之间更具有身份的认同感和“圈子”的归属感，典型的“强化强关系，弱化弱关系”。

结语

不同的应用领域和商业述求，内容创业也好，自媒体也好，服务产品也好，在相同的生态中，已固有很多套可参考的运营理念和案例。回归到运营的角度，选个认同产品理念的运营者和团队，梳理出框架并严格执行。产品能运营好，公众号也八九不离十，运营思维上是一个路数。能做出创新的内容和案例，也是不同人的命运。

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