手机已经成了我们生活中不可缺少的电子产品之一。当手机达到使用寿命，或者不能满足我们需求时，就会被淘汰，变成废旧手机。中国循环经济协会数据显示，我国废旧手机存量超过20亿部。手机废弃后，约54.2%被消费者闲置留存，只有约5%能够进入专业的废旧手机回收平台或“以旧换新”回收渠道。为何手机回收率如此低？记者调查发现，手机回收市场仍存在缺少统一价格标准等问题，同时有很多人担心隐私会被泄露。

现状

大量废旧手机在家“吃灰”

“卖也卖不了多少钱，只能扔在家里‘吃灰’，越攒越多。”从十多年前的功能机，到近几年的几款智能手机，陈先生的抽屉里摆放着六部手机。

尽管这些手机早已用不着，但陈先生并不愿意出售。“这么便宜卖出去有点心疼。”陈先生举例说，2020年上市的一款华为手机，当年发售价格超过6000元，如今回收价仅有2000元左右；一款原价超2000元的红米手机，用了一年多，收购者给出的报价为六七百元；不能上网的“古董机”，也就卖5元。

中国循环经济协会数据显示，目前一部手机的平均寿命在2.2年左右，我国平均每年产生4亿部以上废旧手机，废旧手机存量超过20亿部。有大量机主像陈先生一样，把废旧手机存在家里，只有一小部分机主愿意卖出废旧手机。

在北京中关村科贸电子城，多家商户的柜台上贴着“回收手机”的广告，柜台里摆放着不同品牌、不同型号的待售二手手机。

“手机回收一天一个价。”一位商家介绍，由于手机更新迭代快，二手手机价格下跌的速度非常快。“这个手机我今天400元收的，你要是要就450元卖给你。”商家指着柜台上方的一部华为手机告诉记者，二手手机越晚卖越卖不上价，现在加价50元没卖出去，过阵子可能就降价几十元、一百元。“新款一上市，这个系列的二手手机都得降价。”

记者拿出一款10年前的索尼手机，几位商家分别给出了10元、30元、50元的报价，而且并不情愿回收。“像这样小众的老款手机，卖不出去，只能拆件，你自己留着吧。”

调查

不同商家回收价差别大

在废旧手机“卖不上价”的同时，回收市场由于缺乏规范，导致定价标准不统一，也让机主与回收商之间存在信息差，很难在交易中获得议价能力。

记者拿着闲置手机分别前往多家经营手机回收业务的店铺咨询，发现不同商家给出的价格差异不小，其中更藏着不少套路。

“你这老机器值不了多少钱。”在北京中关村科贸电子城，记者拿出一款上市于2020年、发售价格为4000余元的华为手机，一位商家在检查了配置、屏幕、镜头等情况之后，给出了500元的回收价格。几分钟之内，他又先后提出了550元、580元的报价，并一再强调“这个价格很高了”。

见交易迟迟没有完成，附近一位商家走过来看了看手机说：“最高给你650元”。听到记者不打算以此价格出售，他又给出了700元的报价。而不远处的一位商家得知了报价，提出“我给你加50元”。

随后，记者又走访多家手机店，发现在不议价的情况下，此款手机的报价在500元到1000元左右不等。尽管商家都表示，他们回收和出售二手手机，要参考网上每日更新的价目表，但实际上报价非常随意，且有讨价还价的余地。

另外，市面上有多个手机回收平台提供邮寄等回收方式，但这也引发了不少问题。在“黑猫投诉”平台上，包含“手机回收”的投诉有1万多条。投诉内容包括“质检后遭遇‘到手刀’，估值被砍”“因压价严重，不同意回收，手机返回后被恶意损坏”等。

痛点

卖手机成了“卖自己”

二手手机交易过程中，对于“隐私泄露”的担忧也让很多机主望而却步。

“我再也不敢卖废旧手机了。”杨女士告诉记者，大约在五年前，自己曾将闲置手机内的个人信息清空，通过二手交易平台出售给了个人买家。没过多久，她听说手机即便在格式化或恢复出厂设置后，也有可能被找回信息，连忙更改了各个账号的密码。“现在很多账号都关联着银行卡，一旦信息泄露就容易有财产损失。”杨女士说。

企业员工赵晨曾经也有类似卖手机的经历。“卖掉手机之后，我就频繁地收到骚扰电话，办保险、办贷款，甚至是健身房都会给我打电话。”赵晨向记者吐槽，“最恐怖的是，他们还知道我的住址，知道我有辆车，甚至知道我的公司和职位。”

赵晨可以肯定的是，这些令人毛骨悚然的电话，都是在卖掉手机之后出现的。“我卖出之前都已经删掉了手机里的个人信息。”赵晨笃定道。

记者也带着一部删掉了所有应用、通话记录、短信、相册的手机来到北京中关村科贸电子城。这里有许多商家提供“数据恢复”服务。

20分钟，被记者删掉的应用缓存、相册、通话记录、短信等所有信息“起死回生”，奇迹般地出现在电脑屏幕上……

“像你这种误删的情况，恢复起来算是很容易的。”攀谈中老板说，“我们有专门的软件，就算恢复出厂设置了，也有概率找回来。就算手机被碾得稀碎，只要主板还在，也能找回来。”

而从始至终，老板并未查验记者的个人信息，只是问了句“是不是你的手机”。

虽然老板表示，大部分人都是因为手机进水、摔坏等因素，需要手机内的重要信息才前来恢复，但这种服务，也给不法分子窃取个人信息留出了空间。

隐私被轻易窃取，卖手机成了“卖自己”。

困局

二手手机难以物尽其用

那些已经进入回收体系的手机，如何被再利用的？

一位手机回收产业业内人士告诉记者，目前回收来的手机主要有四种处理途径：一是作为二手机出售；二是翻新后再出口；三是拆件，可以用于手机维修或生产其他产品；四是进入了拆解领域，进行资源回收。

据媒体报道，一吨废旧手机中至少能提炼出150克黄金，此外还有其他重金属。然而，这个“金矿”开采起来却不容易。

“拆解手机是赚不到钱的。”一家具备拆解资质的企业内部人士透露，将一台手机充分资源化后，顶多获得10元的收益。“再减掉前面的收货、人力等各种成本，能赚到什么钱呢？”至于提炼黄金所需要的大量废旧手机，更是需要很高的回收成本。

2011年1月起实施的《废弃电器电子产品处理目录(第一批)》中，包含“四机一脑”(电视机、冰箱、洗衣机、空调和电脑)；2016年3月，手机、打印机、电话单机等产品也被纳入其中。相关企业内部人士告诉记者，原来处理“四机一脑”财政部是给补贴的，但手机拆解一直没有被纳入补贴范围。

今年3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，指出将实施设备更新、消费品以旧换新、回收循环利用、标准提升四大行动。