项目管理办公室（PMO）是负责在企业内建立和维护项目管理标准的一个内部小组或部门。其目标是提高公司的整体生产率，产生高质量的项目成果，最大化投资回报率。
PMO团队的职能针对企业的重点、文化、背景和企业影响，但总体而言，他们的角色和职责包括：
▪ 确定可引导项目团队朝正确方向发展的项目管理最佳实践，尤其是在项目、任务或流程没有达到预期时
▪ 标准化流程，使团队在整个项目生命周期（从启动到项目计划，从执行到结束）中拥有经过时间检验和验证的行动计划
▪ 审查过去类似的项目，想出改善工作绩效的方法
▪ 促进技术、资源和项目管理工具在公司范围内的共享，方便团队按时、按预算、在商定的质量参数范围内完成项目
▪ 引入可重复、可扩展的流程以实现一致性和效率
从头开始创建一个内部PMO听起来很简单。但这并不意味着很容易，尤其是因为设立这样一个机构需要改变公司内部既定的程序和惯例。不过，一旦你成功创建PMO，鉴于它的好处，这种麻烦是值得的。
1、保持质量一致性
PMO的主要作用是标准化项目流程（包括术语）。也就是说，PMO还承担了QA类型的角色，从而确保团队始终如一地交付高质量的项目。
当然，这并不意味着接管项目经理的职责，而是与他们合作讨论问题和解决方案，最终产生客户和客户真正想要的可交付成果。
2、简化流程
PMO最重要的目的之一或许是通过消除不必要或繁琐的步骤来简化复杂的工作流程。使用简单、标准化的程序可以最大程度地减少错误和延误。
这样可以缩短产品投入市场的总体时间，这是个优势，尤其是您在瞬息万变的环境中工作时。
3、加大对项目的控制
无论是针对小企业、市场营销还是建筑业的项目管理，在开展项目工作时，您都需要考虑很多事情：范围、资源分配、进度、预算、风险、不断变化的客户期望、供应商关系、项目跟踪等等。
怪不得项目经理常常觉得自己被拉向几个不同的方向。有了PMO标准，你就可以依靠来自团队和流程的洞察力、知识和技术，使项目维持在正轨。
4、集中项目数据
PMO跨部门和项目收集数据。他们从成功的项目中汲取最佳实践，并从失败的项目中汲取教训。然后，他们将这些数据和见解提供给项目经理，帮助他们完成决策。
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