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自建站卖家如何在谷歌上获取更多review评论提升排名?
2024-12-24 10:10  浏览:59

86%的消费者会阅读有关企业的Google评论。获得Google评论是一种与潜在客户建立信任的简单、有效、效费比高(指投入费用和产出效益的比值)的方法,但是该如何获取更多评论呢? 

1、向客户索要Google评论

获得更多Google评论的方法之一就是向客户所索要评论。你可以通过以下方式索要评论:

· 服务完成后索要;

· 通过电子邮件索要;

· 向客户发送帐单/合同时索要;

· 通话结束时索要。

与客户联系,能够让你了解客户是否感到满意,并就此做出回应,也能够让你有机会将潜在的负面评论变成更正面的评论。 

2、提醒客户留下评论

可能你已经要求过客户发表评论,客户也许会忘记,因此你可以再次索要评论。客户甚至可能需要一两个星期才能有时间发表评论,因此你可以等待几周后再发送索要评论的提醒。 

3、向客户展示如何发表评论

有些客户可能不知道如何发表评论。因此你可以添加简短的说明,帮助客户留下评论。以下是如何发表评论的指南:

1、登录Gmail帐户;

2、在Google / Google Maps上搜索业务;

3、点击按钮发表评论;

4、选择星级、发表评论并提交。

你也可以发送一条指向你的listing的链接,以使客户更容易留下评论。Google为listing推出了一个名为“short name”的新功能,它允许你创建一个直接链接到商品评论的自定义链接。例如:https://g.page/HallamAgency/review。

如果你想为listing添加short name,可以按以下步骤操作:

1、在电脑上登录“Google My Business”;

2、打开要为其添加short name的位置;

3、点击“info”,然后“enter a short name”;

4、输入short name(至多32个字符);

5、点击“Apply”。 

4、将Google评论按钮添加到网站

在Google上获得客户评论的另一种方法是在你的网站上添加评论按钮。建议你在其他社交媒体按钮旁边添加一个Google评论按钮,以获取评论。如果你想展示网站当前的评论,可以使用各种小部件来帮助你。WordPress有一个RichPlugins 的插件“ Google Reviews Widget ”。

5、为合作伙伴或其他企业留下评论

如果你是B2B企业,则获得评论的方法是给别人留下评论。在与其他公司合作后,你也可以在他们的listing上留下评论,这样他们很可能也会在你的listing上留下评论。 

6、回应Google评论

建议你回复评论,无论是正面还是负面的评论。如果有人留下正面评价,则对其表示感谢。

如果客户留下负面评价,则可以采取多种不同的方法来帮助纠正这种情况。

· 通过道歉、表示愿意提供额外的帮助,以应对负面评价;

· 留下联系信息以尝试私下解决问题;

· 在极端情况下,只要评论违反Google规则,你就可以举报。 

Google评论的好处 

1、建立信任

Google上的评论可帮助你的企业建立信任和信誉。大多数消费者在购买或使用服务之前都会阅读在线评论,这意味着评论是消费者决策过程中的重要因素。根据Brightlocal在2018年进行的一项调查:

· 86%的消费者阅读了企业的评论(这一数字在18-34岁年龄段的人群中为95%)

· 在18-34岁的消费者中,有91%的人对在线评论的信任度和个人推荐一样高。

· 消费者平均需要阅读10则在线评论,才能建立对企业的信任感。

大多数潜在客户会先在Google上看到你的业务。Google评论的主要好处之一是有助于确保你的业务足够透明,拥有评论有助于使用户进入销售渠道的下一个阶段。 

2、对于SEO的好处

Google评论能够提高你在搜索结果中的排名。人们普遍认为,评论对于网站的排名起着重要的作用。

正面评价可以促使人们点击你的网站,从而提高点击率。较高的点击率加上正面的评价会使Google的算法认为你的网站较为可信。反过来,这将增加网站的流量,以及转化率。

Google评论的另一个好处是,它可能会影响你在本地搜索结果的排名,星级也会显示在本地搜索结果中。

在影响Google本地搜索结果排名的因素中,评论占15%。以下是影响本地排名的因素:

· Google本地评论的数量;

· 评论中的产品/服务关键字;

自建站卖家如何在谷歌上获取更多review评论提升排名?

· 评论中的积极描述;

· 获取评论的总体速度(本地和第三方)。 

3、增加回报率

如前所述,正面的评论可以提高点击率,进而可以带来转化。星级每提高0.1就能使转化率提高25%,一些品牌星级从4.3升到4.5后,转化率几乎翻了一番。

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(来源:Google引流哥)

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