信息泛滥的时代，短信营销怎么做，才能有效果？

一到节假日，促销活动日，都会有铺天盖地的短信充斥着我们的手机和生活。用户在抱怨，垃圾短信数量之多堪称骚扰级别，为什么屡禁不止？其实，仔细打开手机里的短信，大部分都是我们光顾过或者购买过的店家，而大部分短信均为活动提醒、促销提醒短信。当然，一开始我们还有兴趣和新鲜感，发送短信的商家越来越多，就导致用户视觉疲劳和生理上的反感。

平台越来越多，流量被大量分散，寻找客户成了商家越发困难的事情。商家暴增，也导致用户可选择性增多，如何找到客户、吸引客户、留住客户成了最大的问题。在一众营销方式中，短信营销似乎成了必要的方式之一。

为什么要用营销短信做推广？

短信营销，顾名思义就是以发送到普通手机短信的方式来达到营销目的营销手段。短信营销是一种费用低廉、目标精准、灵活性强的营销推广手段，相对来说，是效果比较明显的推广方式。

但其实，有些机灵的商家却能在一众“垃圾短信”中突出重围。

一条好的营销短信，能够吸引我们去关注这个品牌，触动我们去订购去转化。那么，究竟营销短息要怎么做才能吸引用户呢？

很明显，很多企业进行短信营销时操之过急，急吼吼地给潜在用户推送了一大堆自以为有对方会喜欢的信息，发送太频繁、内容不吸引，从而导致垃圾短信泛滥，影响了最终转化。

接下来我们来仔细剖析下短信营销的流程：

1.如何获取潜在用户的手机号码？

做短信营销的第一步，就是获取手机号码。短信营销有精准、快捷的优点，同时就意味着提前确定潜在用户群体。虽然，做每一次推广，我们都要确认目标群体，但短信营销需要最精准的方式，收集到用户的手机号码。那么，怎么样才能获取到用户的手机号码呢？

调查问卷填写手机号码

大部分企业都会不定时做用户问卷调查，了解用户的产品使用情况及反馈等。在问卷调查中可以插入手机号一栏。当然，为了促使用户填写问卷并留下信息，大部分商机往往会设置抽奖活动，填写信息才能参与抽奖等，这也是获取用户数据的好方法。

活动收集用户信息

为了引流、获客，企业往往都会做大量的线上线下活动。不管，线上还是线下，都可以在活动中设置抽奖、领奖等活动，例如抽取100名用户充值100元话费，或者领取获奖礼品，而奖品则需要凭手机号领取，从而获取到潜在用户的信息。

提取用户注册信息以及收件信息等

大部分用户注册产品或平时参与产品的活动时，都会留下手机号码等信息。这些用户，都是我们最直接的目标用户群体。当我们需要做短信营销时，用户曾经留下的手机号码，就发挥了它的作用了。

爬虫抓取大数据

业内有一些专门的爬虫网站用于抓取大数据，比如八爪鱼采集器。这类数据采集器，一般以分布式云计算平台为核心，可以在很短时间内，轻松从各种不同的网站或者网页获取大量的规范化数据，帮助任何需要从网页获取信息的客户实现数据自动化采集，编辑，规范化，摆脱对人工搜索及收集数据的依赖，从而降低获取信息的成本，提高效率。

向数据营销公司采购

数据营销公司，都有分门别类很详细的用户数据信息，可以说是大数据时代下的产物之一。只需要向他们支付一笔费用，就能够根据产品的特性，获取符合潜在目标受众群体特征的手机号码。

2.怎么撰写短信内容？

当我们获取了手机号码后，下一步就是编辑短信内容。短信内容将是决定短信营销直接效果的一个步骤。正如开头所说，有些营销短信，我们毫无打开的欲望；有些营销短信，却让我们停不下来。怎样才能写出吸引人的短信内容呢？

撰写有效抓住用户眼球的短信内容，无外乎几个要点。

字数

短信内容，越简洁越好。突出重点即可。

一条短信的内容不宜超过64个字符，也就是不超过一条短信内容的字符数，避免有的用户受到机型的影响，导致接收的短信内容信息不完整。

重点一定要突出，放在最前面！！！

比如下面这条短信，目的是向用户发送验证码，但是非重点内容特别多，占据了用户的眼球，用户很难在第一时间就找到自己需要的信息。所以说，在能够完整表达信息的前提下，短信的字数越少越好。

打开两条短信就会发现，短信都是送红包，但排版不一样，但导致最后两条短信点击率存在很大差距。所以排版时，重要信息一定放在前面，让用户在短信预览时就能够迅速抓住重点，并促使用户打开短信阅读详细内容。

适当使用标点符号

对于重点强调的信息，可以适当使用【】、！等标点符号，加以区分，以突出重点。【】主要是用于标识企业，以便于用户在第一时间知道是什么企业给自己发的内容，如果是自己熟悉且信赖的企业，这样的重点标识就会达到事半功倍的效果。

相对网络文字表达信息而言，短信内容比较弱势的地方就是单一色的文字表达，所以，

适当的使用感叹号、重点标记号等，能够吸引用户对重点阅读。

活用数字

第三点已经说过，短信比较弱势的地方就是单一色的文字表达，容易让人产生视觉疲劳，抓不到重点词汇而放弃阅读。例如，看到“恭喜你被65元红包砸中…”和“恭喜你被很多红包砸中…”你更愿意打开那一条呢？适当的通过数字表达意愿，能够更快速的抓住用户的眼球，促使用户有继续阅读的欲望。

注意语气

短信营销有两种情形，一种是情感营销，另一种是利益营销。不同的营销方式，语气也要针对性的进行处理。情感营销，相对来说比较细腻，可以用一些亲昵的称呼“亲”“小主”，“亲，您的生日优惠已准点送达，点击链接即可领取哦”或者“小主，我们上新了，恭候您的大驾”，这些都是情感营销的表达方式之一。

其次，再细分到用户群体的年龄层次，语言风格可针对性的俏皮、可爱、严肃、拘谨、认真等。

3、选择一个好用的短信群发平台

一个正规的短信发送平台是进行短信营销的前提，能保证到达率和正规性，也不会轻易被用户标注为“垃圾短信”。

选择正规的短信发送平台可以从以下几个标准入手：

1.资质。查看公司是否有工信部颁发的增值业务许可证、营业执照、码号证等证件。

2.测试。看看是否符合平台所描述的具体功能。

3.到达率。多试用几个号码、时间段。

4.后台记录。测试短信的发送情况、余额、日志等基本功能是否完备。

4、选一个合适的发送时间

总体来看，早上10-12点，下午3-5点，晚上7-9点这几个时间段短信发送效果是比较好的。但是具体情况具体分析，只要能结合实际情况，把握好一个正确的时间节点，都会有效果。

5 做好发送状态统计

短信发送后，短信发送状态及时统计。对漏发情况及时进行补发。消费者点击短信进行购买行为后，收集消费者对于产品使用感受、分享、退货率等数据，建立每个用户的数据库，挖掘更多关于用户与用户之间的关联点，将有共同消费标签的用户进行再分组，为下一次的精准营销做准备。

在拥有了大数据之后，营销开始朝着精细化、数据化、智能化的方向发展，企业主们也开始更加关注品牌、消费者的反馈和效果分析，从中找到精准营销的套路，提高营收率。短信营销是符合当下营销标准的形式之一，做好短信营销也是每个企业当下的追求。

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