我们的优势：
1、全国5000名自营工程师，涵盖所有维修品类，您的维修难题。
2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验。
3、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用。
4、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，微信付款。
郑州智能锁实施创的服务、做更好品牌、的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。
保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，郑州智能锁指纹锁它日益成为广大客户对公司提出的基本要求。
郑州智能锁指纹锁锁面有划痕怎么处理
、用砂纸来回擦拭划痕，直到安全门上的划痕平滑为止。
2、使用吹风机融化修复蜡笔，并将其涂抹在安全门的划痕区域。
3、等待溶液冷却后，用手抚平划痕。
4、用抹布去除蜡笔痕迹，然后用相同颜色的记号笔修复。
5、喷涂PVC透明底漆即可修复。
郑州智能锁指纹锁把手断了怎么处理
1、如果自己动手能力比较强，可以拆开郑州智能锁指纹锁面板，看看是不是固定门把手的螺丝松了，若是，拧紧即可。
2、如果发现是门把手从横截面处断了，在保修期内，可以直接联系郑州智能锁指纹锁厂家解决，如果过了保修期可以临时用AB胶将门把手重新粘回去，但是能使用的时间不会太长，可以准备一个新的门把手，将门侧面的螺丝全部拆下来，然后将新的门把手安装上去，螺丝拧紧即可，如果找不到合适的门把手就需要直接更换郑州智能锁指纹锁了。
3、在日常的使用的过程中，注意不要重提重压门把手，开门时尽量不要让门把手撞到墙，或者安装门吸，减少因撞击造成的门把手断裂，这样郑州智能锁指纹锁使用的时间可以更长。
郑州智能锁01故障怎么处理
一、房门电子锁磁卡无反应
主要原因：1.电池耗尽；2.主板出问题。
解决方法：1.用备用机械钥匙开锁；2.更换电池线路板。
二、磁卡有反应但不能开门
主要原因：1.锁芯插头松动；2.电池电压不足。
解决方法：1.用备用电子钥匙或机械钥匙开锁；2.接好插头或更换电池。
郑州智能锁固定螺丝松动怎么处理
1、门锁出现了松动，估计是上面的螺丝已经有脱落的迹象，而有的螺丝是十字口的，所以我们只需要准备一个十字螺丝刀就可以了。先把上面的螺丝拆卸下来，当然整个门锁不要完全拆卸。之后要用螺丝把门把手固定好，同样我们可以用十字螺丝刀把它拧紧。
2、装好门把手之后，再将带有门把手的面板扣在前面，而卸下来的螺丝就可以用它来固定。顺时针拧紧就可以了，之后你就会发现门锁不会再出现
郑州智能锁开关程序反了怎么处理
1.郑州智能锁开关方向反了,您可通过设置面板进行调整。一般郑州智能锁上有液晶面板,我们按下面板开关键,将屏幕打开,并选择屏幕下方的房子图标,输入管理员密码之后会进入菜单面板。
2.我们选择设置选项,点击安全设置中的开门方向。如果原来的开门方向为右我们将其设置成左即可。
3.退出菜单面板,重新用指纹开锁,检查郑州智能锁开关方向有没有调整好。不同类型的郑州智能锁开关方向调整方式会有所不同,您可根据说明书来调整产品的开关方向。
郑州智能锁故障处理方法
Q1：安装后，触摸感应键盘，屏幕没有任何反应
1.出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。
2.把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。
3.排除上述情况，需要把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线。
4.工作模式是否已经设置为指纹模式。
Q2：按键没有反应了，灯也不亮了！
这种情况，大多数是因为郑州智能锁没电了……
在郑州智能锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的，这时候就赶紧换上新电池吧，不然的话你会后悔的。（一般来说，郑州智能锁指纹锁的电池可以用一年多）
使用半年或者一年左右的时候，打开电池盖看一下电池的情况，防止电液腐蚀电路板，尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市，应该多加煮一些。
Q3：指纹验证成功，但是就是打不开门！
1、郑州智能锁有两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。
验证成功但是门打不开，可以在验证成功时仔细听一下，锁内是否有电机转动的声音。如果有，一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有，可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。这时候自己一般动手解决不了，还是给售后打电话赶紧过来处理吧。
2、门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门。
Q4、感觉指纹读取有点迟钝了
用一段时间后郑州智能锁反应有点迟钝，可能是因为指纹采集窗用久了，表面有污垢或潮湿，找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下，然后再试试下过。
Q5、想要改密码或者是删除指纹，发现自己操作不了
操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹，如果不是一般不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话，按照说明书上的步骤来正确操作修改。
郑州智能锁安装天地钩怎么处理
1.首先，准备一个木质的合适的安装天地钩，然后找准门窗的中心位置，然后仔细拿出安装钩，在门窗的中心位置用钻头将安装钩固定在门窗上。
2.然后，拿出郑州智能锁安装支架，将支架安装在安装钩上，使郑州智能锁指纹锁与门窗中心位置保持一定的垂直距离，确保郑州智能锁指纹锁的安装稳定。
3.，将郑州智能锁安装在支架上，用螺丝将郑州智能锁指纹锁固定在支架上，安装完成。
郑州智能锁指纹锁以其的而。它采用材料制造，具有坚固、防水防火等特点，能够有效保护您家庭的安全。郑州智能锁指纹锁还内置了指纹识别技术，只有经过的指纹才能开锁，确保只有家人和人员才能进入。此外，郑州智能锁指纹锁还具有密码和钥匙开锁功能，可根据个人需求进行选择，为您提供的安全保障。
郑州智能锁作为一家从事研发和销售的公司，我们致力于为客户提供高、的郑州智能锁指纹锁产品。为了保障客户使用郑州智能锁指纹锁的体验和解决客户在使用过程中遇到的问题，我们开设了全国范围内24小时售后服务热线电话。
1. 提供全天候的售后服务
您可以随时拨打24小时售后服务热线电话，无论是白天还是夜晚，无论是节假日还是工作日，我们的售后客服都会全心全意为您解决问题。我们的服务团队由一批、的工程师组成，确保能够及时有效地为您提供帮助。
2. 快速响应解决问题
当您遇到郑州智能锁使用中的问题或故障时，拨打售后服务热线电话后，我们的客服人员会时间进行电话解答和指导，帮助您解决问题。如果需要上门维修或更换零部件，我们会安排工程师尽快到达您的位置，并进行相应的维修工作。
3. 市场覆盖全国
郑州智能锁的售后服务覆盖全国范围，无论您身处何地，只要有需要，都可以拨打我们的售后服务热线电话寻求帮助。我们与各地的合作伙伴建立了紧密的合作关系，可以提供及时的服务响应和维修支持。
4. 注重客户反馈意见
郑州智能锁一直非常重视客户的意见和反馈。我们会定期收集客户的使用反馈和建议，不断改进产品设计和服务，以更好地满足客户的需求。您对郑州智能锁指纹锁的任何疑问、建议或意见，都可以通过24小时售后服务热线电话告诉我们。
5. 提供的客户支持
郑州智能锁始终将客户的安全放在首位。我们承诺对您的个人信息和联系方式进行保密，确保您的使用过程和沟通内容。您拨打售后服务热线电话时，我们的客服人员会经过严格培训，保证为您提供、友好、高效的服务。
6. 快捷便利的解决方案
无论您遇到的问题多么复杂，我们都会尽力为您提供快捷的解决方案。我们为您准备了大量的常见问题和解决方法，在电话中指导您逐步排查和解决问题。如果问题无法通过电话解决，我们会根据情况安排工程师上门解决，确保您的郑州智能锁能够尽快恢复正常使用。
7. 持续跟进服务效果
我们的服务不仅仅止于解决问题，而是会持续跟进服务效果。在您遇到问题后，我们会记录并及时反馈给相关部门，确保同类问题不再发生。同时，我们还会定期回访客户，了解服务效果和客户的满意度，为公司的产品和服务持续改进提供参考依据。
8. 提供免费咨询和技术支持
无论您购买了郑州智能锁与否，您都可以通过售后服务热线电话获得免费的咨询和技术支持。如果您对郑州智能锁指纹锁有任何疑问，比如功能特点、使用方法等，我们的客服人员都会耐心解答并为您提供帮助。