大模型时代的到来，以数据为中心的AI开发模式加速走向台前，而高质量的数据是大模型应用成功的关键因素之一。作为多年以AI技术创新驱动的企业，标贝科技以“标”和“贝”为核心，专注于为人工智能行业提供高质量、高效率的语音数据服务，为更多场景大规模落地提供支持。
2023年，标贝（青岛）科技有限公司从北京正式落户到青岛崂山区的人工智能产业园，标志着标贝科技在布局全国、加速发展的新征程上迈出重要一步。“通过不断投入研发，推动技术创新和产品升级，标贝科技始终保持在智能语音和AI数据服务领域的行业领先地位，其产品和服务已广泛应用于数字政务、金融、智能客服、自动驾驶、融媒体等多个领域，并取得了显著的成效。”标贝科技青岛区域负责人栾永乐表示。
“标”：数据采集标记，为AI训练提供基石
“人工智能技术的飞速发展离不开海量高质量数据的支撑，而数据采集和标注则是AI训练的基石。”栾永乐表示，作为国内AI数据服务代表品牌，标贝科技为各行各业提供精准的数据标注服务，为AI模型训练提供优质“养分”。
据了解，数据采集和标注是指对原始数据进行标记，将信息转化为机器可理解的格式，以便AI模型进行学习和训练。标贝科技深谙高质量数据对AI模型训练的重要性，充分挖掘数据价值，自主研发AI数据平台。目前，标贝科技AI数据平台凭借智能化多领域数据标注处理能力，在数据采集和标注方面展现出强大的优势。平台采用智能、高效的人机协同方式，支持音频、文本、图像、3D点云、4D-BEV等多模态数据的自动化标注，在确保标注结果的高准确率前提下，效率大幅提升。
“标贝科技提供从数据方案设计到采集标注定制项目实施，以及最终高质量的数据交付的全流程服务，能够满足不同行业、不同场景的数据需求。”栾永乐表示，秉承“成就客户、专注专业、创新驱动和持续精进”的价值观，标贝科技持续为客户提供多维度的AI数据服务和智能语音交互方案。
目前，标贝科技已与微软、百度、阿里、腾讯、京东、滴滴、字节跳动、网易、360、三星、小鹏、美的、中科大、中电科、中国银行等国内外百余家企业客户建立合作，服务项目累计超过1000项，积累了丰富的行业经验和成功案例。
数据采集是自动驾驶技术发展中非常重要的一环，通过采集和分析大量的实际行驶数据，可以不断改进和优化自动驾驶系统，提高其性能和安全性。标贝科技在智能驾驶领域不断开拓探索，依托成熟的数据采标技术与丰富的产业链积累，打造了服务于自动驾驶数据生产的3D点云图像平台。平台集标注工具箱、预标注模型、项目管理为一体，内置了多套标注工具及智能化工具，以高度自动化、标准化和规模化的方式，支持包括全封闭测试、半封闭港口、高速公路、城市道路、智能座舱场景下的车辆行人、车道线、障碍物、点云融合、点云连续帧、点云语义分割、4D-bev等各类别标注，为提升环境感知、城市路线规划、驾驶行为决策、控制等方向提供数据支持。
“贝”：语音，为AI赋予感知能力
声音是人类感知世界的重要方式之一，也是人工智能技术发展的重要方向。标贝科技扎根AI数据领域的同时也拥有先进的智能语音交互技术，创新打造多场景应用的语音交互方案，包括通用场景的语音合成和语音识别，以及TTS音色定制、声音复刻、情感合成和声音转换在内的语音技术产品。
“通过自有的海量文本数据和音频数据，以及深度学习技术、高精度数据自动预处理技术，标贝科技能够提供即时及定制化的语音合成需求解决方案。” 栾永乐表示，在智能金融方面，标贝科技通过提供智能外呼解决方案和语音交互方案，为金融机构提供了高效、便捷的服务，推动了行业的智能化升级。
依托丰富的金融领域服务经验，标贝科技深挖城商行业务场景需求，为多家城市商业银行提供语音识别和语音合成私有化部署服务，搭建了“AI外呼+人工协作”的智能外呼营销体系，进行潜在客户拜访、跟进和培养，覆盖信用卡分期、理财产品推荐等多个主动获客场景。针对证券行业的业务特点，标贝科技发挥AI语音交互技术优势，助力客户完成AI智能语音交互中台的建设，重构用户服务体系。标贝科技成功推出智能外呼解决方案，该方案通过先进的AI语音交互技术结合在线客服外呼业务场景，为金融机构提供快速、准确的智能语音交互服务。目前，该场景已成功应用于金融机构的信贷催收、理财推荐、售后回访、问卷调查等业务，有效实现外呼业务的智能化、标准化、流程化。
除了金融领域，标贝科技的智能语音交互技术还在多个领域展现出强大的应用潜力。在智能家居领域，标贝科技打造完整的智能语音生态服务，实现真实、流畅的人机交互体验，比如OPPO的小布智能音箱产品等；在智能客服领域，标贝科技提供智能客服语音交互定制化方案，支持客服全场景个性化语音模型定制；面向新闻媒体行业，标贝科技依托核心的语音大模型迁移学习和深度神经网络技术，打造TTS音色多维度定制方案，实现千人千面的个性化声音定制能力；在融媒体领域，标贝科技深挖传媒产业数字化发展特点，推出新媒体音视频解决方案，已在人民日报客户端和小程序FM端成功上线应用；在政务服务领域，标贝科技推出政务大模型，实现多轮对话以及信息溯源，有效解决政府部门问题查询检索难以及回复不及时准确的问题。
“烘焙师”大模型：赋能千行百业
标贝科技结合深厚的实战项目经验，打磨了涵盖通用及垂直领域的多模态数据集，满足当前市场上大模型训练、调优等需求。“基于多年的人工智能技术研发，以及数据积累、算力方面的优势地位，标贝科技融合大模型技术，构建了自有的大模型Baker-GPT（‘烘焙师’大模型）。” 栾永乐表示，“烘焙师”大模型针对垂直领域、特定应用场景进行知识的个性化和专业化预训练，为不同行业提供更精准、更专业的AI解决方案。
标贝科技研发的崂山区疾控中心免疫规划科普数字人“樱桃姐姐”已落地崂山各卫生服务中心。通过在预防接种门诊的推广使用，“樱桃姐姐”独立或者协助基层医疗接种工作人员提供接种咨询科普服务，满足了群众接种服务多样化的需求，提升群众接种服务体验和满意度。
据介绍，标贝虚拟数字人产品，融合人脸识别、语音唤醒、语音识别、语音合成、自然语言理解、图像处理、口唇驱动及虚拟人合成等AI核心技术，为客户提供多模态互动模式，在业务办理、问题咨询、业务介绍等方面提供人性化体验，通过人机协同服务来解决用户业务问题，提升政企服务智能化产品体验，提高服务效率，降低人力综合成本。
作为智能语音赛道头部企业，标贝科技在行业内一直保持着领先地位。标贝科技成功入选亿欧《2024中国“百模大战”竞争格局分析报告》，作为大模型数据基础层代表厂商，这表明其在智能语音及大模型数据服务领域具有一定的影响力。在2024甲子引力X科技产业新风向大会上，标贝科技展示了在AI大模型赋能产业应用的创新成果，这进一步体现了在智能语音技术领域的实力。
“标贝科技将利用自身的技术优势赋能千行百业，全面赋能经济社会智能化转型升级。”栾永乐表示，未来，标贝科技以“数据+技术”为核心引擎，在基础数据、核心算法、自主可控的大语言模型等领域构筑了全方位AI能力体系，形成由技术到平台、由产品到解决方案全覆盖的产业生态。通过不断地技术创新和产品升级，标贝科技将持续推动智能语音技术在更多领域的应用和发展。
青岛财经日报/首页新闻记者 刘栩
责任编辑：崔现香