高分案例继续更!上一期我们为大家总结了冷热门院校都爱考的“县级融媒体中心建设”的四个好用案例,已经忘记的同学要按时复习!(指路:高分案例 01 | 冷热门院校都爱考的“县级融媒体”,只需你记这四个案例!)
今天我们的案例对象是名词解释、简答、论述、案例分析、材料等各类题型都爱考的大热点—“知识付费”。(当然也是冲刺答题班的重点!)
“知识付费”考到今年,要想拿到高分,没有经典和最新业界案例的加持是万万不行的!无论今年考到什么题型,只要你用上了今天推文里的案例,就能充实考场答案,也能让阅卷老师看到你的理论运用能力!
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01.
知识付费:
互联网功能扩展的产物
据艾媒咨询数据显示,2017年以来中国知识付费行业市场规模快速扩大,2019年达278亿元,预计到2021年将增长到675亿元。百亿市场规模的背后,是消费者对知识、技能、兴趣的新需求,整个知识付费行业由此产生了新的变化。
广义上知识付费就是将教育、知识作为商品出售,从中获取商业价值的一种经济门类。传统教育行业(包括在线教育)、图书出版行业等都属于知识付费的范畴。狭义的知识付费是一种满足自我发展的需要购买信息内容和服务的一种互联网经济模式。这种狭义上的知识付费不同于传统教育,更强调一种自主学习。知识付费的过程就是借助互联网平台将碎片化的知识分享给有闲暇时间、寻求知识满足的消费个体的过程。
简单来说,专业领域的知识+自主分享的热情+闲暇的弹性时间+便捷的交通渠道造就了知识付费的兴起。(后两段可直接成为5分名词解释的答案)
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02.
知识付费实例
一、知乎赴美上市——知识付费产品的二次爆发
2021年4月,诞生于2011年的知乎成功赴美上市,重新燃起了外界对知识付费的讨论。在发展初期,知乎社区氛围浓厚,被外界贴上了“精英”“权威”等标签,不少用户喜欢利用碎片化时间上知乎学习。随着知识付费开始兴起,定位于问答社区的知乎着手进行相关探索,经过长时间迭代后终于取得一些成果。
据其招股书显示,2020年知乎的付费会员收入3.2亿元,占比23.7%;会员业务从2019年的8800万元升至2020年的3.2亿元,同比增加264%,是其除广告外的第二大收入(记住这句话就好,数据不用死记硬背)。在此前举办的2021新知青年大会上,知乎创始人、CEO周源公布相关数据,知乎月活跃付费用户数已超过250万,形成了集音视频课程、电子书、期刊杂志、论文库、盐选专栏的高价值付费内容库,总内容数超过300万。
(图源:百度)
(1)作为超级会员出售的“一站式平台”
知识付费平台是从2016年左右开始兴起的,其标志性事件便是知乎平台的上线,这是国内免费知识问答型知识付费平台“知乎”的第一款付费产品,随后不久,知乎又上线了实时问答平台“知乎LIVE”,开启了知识付费国内知识付费平台的新篇章。
(2)付费查看模式实现一对多变现
知识问答型的产品适用于一问一答的直接问题解决,其中付费查看回答是这种知识付费产品比较特殊的变现方式,只需回答一次,后续除提问用户之外,其余的用户都可以通过付费的方式来查看回答内容,可实现一对多的变现模式。
二、百度付费专栏——知识付费的未来
在知识付费领域,搜索和问答是两大具备天然优势的学习方式。在搜索领域具有绝对市场地位的百度,对知识付费业务的布局始于2019年。蜻蜓FM、知乎、樊登读书等机构先后入驻百度,借助百度的付费专栏这一工具,成为百度付费业务的代表账号;家长必读、1岗E学、南方健康等各不同领域的企业也开始在百度进行内容输出。百家号自2019年底正式推出百度付费专栏后,短短一年付费专栏作者数增长3倍,已有超8000名优质内容创作者及机构入驻,付费内容量增长16倍。
(1)依托百度推荐算法实现精准推送
百度付费专栏依托百度APP的推荐算法,为知识分享者提供精准的海量兴趣推荐,覆盖数以亿计百度信息流用户,高效完成购买转化。据官方资料显示,百家号精准匹配作者、内容与潜在用户,使相关知识付费产品的购买转化率以10倍数提升。截至目前,百度付费专栏付费用户规模超过300万,较年初增长102倍,GMV也在12月份突破了1亿元。
(2)推出生产激励项目,鼓励多元盈利模式
针对知识付费行业当前面临的流量增长焦虑,去年百家号推出了针对专业型创作者的"匠心计划",2021年,百家号还将推出"深知计划"、"登月计划"、"锋芒计划"、"状元计划",并打造直播+视频的精品栏目"超级对线"等,以期与知识付费机构及内容创作者共同应对行业痛点,探寻更多元的发展模式。
三、快手、B站、微信和小红书:综合类平台——知识付费的新赛道
B站、快手、抖音等综合类平台都在想尽办法分食着知识付费这块大蛋糕。快手上的知识作品数量已超1.2亿,9块钱的课程内容包括了从数学物理到摆摊腹语和唢呐,包罗万象。而B站自2019年上线付费课程后,除了原有知识区up主外,合作引入了小鹅通、十点课堂、豆瓣时间等课程机构,极力扩大知识付费内容库的规模。而在微信,马化腾在知识付费兴盛时提出的付费阅读功能也终于在去年上线。2021年跨年演讲上,罗振宇宣布得到APP与小红书联合推出“生活学院”,在小红书发起“超级生活官”的评选活动,联合得到APP的老师在线上线下分享生活知识。
(1)短视频+知识:知识付费产品更加轻量化、数字化
移动互联网时代,信息获取已经从最初的图文模式,转向视频、音频为载体的富媒体化发展,新的信息形式正在拓宽人们信息获取的广度和宽度,知识领域也不例外。这些综合类平台做知识付费本身就具有先天优势,相较于知乎、喜马拉雅、网易、分答、得到等从零开始培养用户付费意识的平台,综合类平台已经拥有了规模化的付费用户基础。如B站在今年6月,付费会员数率先突破1亿,因此布局知识付费业务显得格外得心应手。
(2)知识付费依托娱乐化场景“下沉”走出发展瓶颈
在用户审美疲劳、资本寒冬等因素影响下,蓬勃发展的知识付费行业似乎已触及了天花板。目前各知识付费平台所做的努力,无不是在挣脱“精英”标签,试图走向“大众”。而与之相对应的,则是以微信、B站为代表的综合类平台开始布局知识领域,以创新者的身份成功切入到知识领域中。通过将娱乐生态与知识生态做结合,将创新技术与知识平台做结合,开辟新赛道,为知识行业带来新启发。
四、“罗”辑思维——知识付费领域的初步试水
2012年底,借助优酷平台,罗振宇与申音联手打造了知识类脱口秀《罗辑思维》,同时,同名的微信公众号也开始运营,罗振宇每天都会在公众号推出一段60秒的语音,凭借人物塑造和独特观点,让他俘获了一批年轻粉丝。之后《罗辑思维》推出会员“罗利”、搞社群征婚、霸王餐、头采茶、C2B订制等一系列创新玩法,聚集了一大批忠实用户。在2013年12月,《罗辑思维》在名为“史上最无理的会员招募”中,一天便轻松募集800万元。这不仅让罗振宇,也让更多人看到了知识付费的潜在市场。
(图源:见水印)
(1)注重与用户的互动
罗辑思维受众的特点是年轻的网络深度用户,特点是追求知识、追求有趣。对此《罗辑思维》采用了新媒体的传播方式,充分注意到受众的反馈意见,与受众进行双向的交流,有极强的互动性,使其受众享有了前所未有的参与度,受众由被动变为主动,从而提高了受众的趣味性,也提升了《罗辑思维》的品牌品质,形成了良性循环。
(2)互联网思维下的精准营销
《罗辑思维》与大型网络视频平台优酷、土豆网有密切的合作,每一期罗辑思维视频都有50万以上的点击量,这个点击量给罗振宇给《罗辑思维》带来了大量的粉丝,而其微信公众号又给《罗辑思维》的受众带来了与节目互动的渠道,从而增加了受众的品牌忠诚度,同时也提高了产品的可期待性。
师姐说:
前三个是「知识付费」最新的案例,最后一个则是经典案例。每个代表性案例我都在小标题标注了它的特征,同时为大家列举了他们的有效措施,即便你的院校不直接考到某个案例,你也可以在答知识付费类题目时,套用这些措施,变成你的答案。
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03.
真题传送
1.知识付费(材料分析,北京印刷学院2020;名词解释,北师大 2019;名词解释,南开大学2020)
2.付费墙模式有哪些利与弊?(论述题,厦大2020)
3.运用传播业务相关理论谈谈你对知识服务的理解(简答题,四川大学 2019)
4.如何看待互联网的知识付费?(2018年南开大学学硕)
5.结合案例,谈一谈你对知识付费的看法(2017年北京印刷学院)
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04.
案例应用
1. 知识付费类
知识付费作为新兴事物,并涉及一部分经济学知识,历年真题也主要以考察对于知识付费的看法为主。对于这类题目,我们需要做以下准备:梳理线上知识付费的崛起与演化,分析知识付费的主要内容类型,明确其兴起的外部动因和内部诉求。
对于看法题,不要忘记从正反两方面回答。一方面知识付费平台以优质内容吸引高黏度的用户群体购买心仪的知识内容产品,通过内容付费形式实现直接变现;另一方面知识付费平台也以巨大的流量和不菲的收入分成机制吸引资金涌入,但是目前的内容良莠不齐,无法依靠用户留存,使得知识付费经济无法循环发展。未来知识付费平台的发展关键在于借助于技术升级和服务改善,努力造就内容、社交与场景的三位一体的服务模式,通过头部资源引流和扶持尾部资源构建多元化知识付费内容,以此来带动知识付费市场的健康发展。综合类平台——知识付费的新赛道这个案例其实就很好用。
2. 传媒经济发展/注意力经济的未来趋势
内容付费是传媒经济研究的热点话题。首先我们要从传播媒介技术的发展、传媒观的变化这个角度解释传媒经济的新发展。随着媒介的泛在化及其对个体的激活,当互联网进入个体自由参与、多元连接的“下半场”,“人的逻辑”替代“物的逻辑”,“关系经济”成为重要的传媒经济形式。传媒受众的角色历经了从“受教育者”“阅听人”“消费者”到“用户”的变化。如今的受众不仅是传媒产品的价值使用者和成本支付者,同时成为信息的生产和传播者,内容消费的模式被广泛接受。知识付费的信息传播高度依赖分散式的个体多节点传播。借助于个体的社交关系,付费类知识产品可以在社交网络中被广泛传播。
3.web3.0时代/题目中存在场景、社交、内容等关键词
看到这些名词,是不是有些头痛呢?没关系!知识付费可以完美兼容这些“标签”,绝对不会让你没话可说!
(图源:百度)
Web3.0时代,开放式内容平台通过构建多元信息与自由流通的媒介环境来重构传播生态,其特征在于去中心化与开放性连接。一方面知识付费平台以优质内容吸引高黏度的用户群体购买心仪的知识内容产品,通过内容付费形式实现直接变现;另一方面知识付费平台也以巨大的流量和不菲的收入分成机制鼓励内容生产者持续产出高质量、满足用户需求的内容产品,从而形成知识变现的闭环盈利模式。
知识付费也是同时用户场景、社交、内容需求的新型产品。从内容角度来说,知识付费平台想要获取更多流量,则必须依靠大量分众化、垂直化的稀缺优质内容来吸引用户留存。未来知识付费平台应立足内容体系的丰富性,扶持聚焦某一特定领域的中小草根内容生产者进行知识内容生产。从社交需要来讲,趣缘圈子活化互动社交互动和趣缘圈子让粉丝群体从简单的技术层面的连接升级到文化层面的情感共振及价值认同,同时也提升了知识付费平台的用户黏度和活跃度。对于场景技术来说,就是深化到用户的个人或实践场景中,提供此时此地可以满足用户当下的个性化需求的知识服务。
Reference
参考资料
【1】《2020年中国知识付费行业报告》,艾媒网
【2】《罗振宇申音分手幕后:自媒体如何讲出大故事?》,网易科技报道
【3】《2021知识付费平台TOP30》,互联网周刊
【4】《线上知识付费:主要类型、形态架构与发展模式》,喻国明
【5】《技术迭代下传媒经济发展的基本维度与未来趋势》,喻国明
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编辑:瓦叔 团子
撰文:Roxanne X.
排版:菠萝