最近半年,人工智能(AI)领域最大的热点当属ChatGPT横空出世后所掀起的通用大模型热潮。从产业技术阶跃(阶层跳跃)到社会智能涌现,其势头之猛和热度之高,令世人瞩目。有人说,这一次人工智能技术的进步,其历史意义不亚于PC和互联网的诞生。
早在2016年,科大讯飞董事长刘庆峰就曾表示,AI技术正在进入人类生活的方方面面,在未来5~10年,将像水电一样成为社会生活的基础设施,与各个行业结合起来。
“人工智能如同新时代的水电”。从此次通用大模型异常火热的时间角度看,刘庆峰的预言近乎完美。但他不只是一个目光敏锐的预言者,更是一个行动坚决的实干家,其所执掌的科大讯飞,自然不会只是站在旁边冷眼观潮的看客。
5月6日下午,在安徽合肥——科大讯飞的诞生地,公司隆重发布了讯飞星火认知大模型成果,展示了人工智能国家队的实力与担当。
科大讯飞董事长刘庆峰在发布会现场发表演讲。
“星火”,其蕴意不言而喻。事实上,早在1999年创业之初,科大讯飞,这家志在打破国际巨头对中国语音市场垄断的年轻科创公司,在安徽巢湖的“半汤会议”上就喊出了“燃烧最亮的火把,要么率先燎原,要么最先熄灭”的口号。
而此次“星火”的问世,无疑是企业对不忘初心的最佳践行;血脉赓续,科大讯飞用执着诠释着信心、勇气和传承。
人工智能通用大模型热潮涌动
其实,在“星火”问世的两个月前,科大讯飞的雄心已显端倪。在今年全国两会召开前夕,作为第十四届全国人大代表的刘庆峰就建议,加快推进认知智能大模型建设。以ChatGPT为代表的认知智能技术的突破,使认知智能技术的大规模应用处在“历史机遇期”,让整个社会的信息获取更加简捷高效。刘庆峰建议,重视认知智能大模型研发,形成以领军企业为主体,产学研合作的创新体系;支持认知智能大模型技术的行业示范应用;进一步加大支持人工智能国产软硬件技术底座;建设认知智能大模型公共算力平台;构建国家数据资源平台。
一个多月后,中共中央政治局在4月28日召开的会议上,明确指出要重视通用人工智能发展,营造创新生态,重视防范风险。
“不谋全局者,不足谋一域。”2017年,国务院印发《新一代人工智能发展规划》,明确了我国新一代人工智能发展的战略目标:到2020年,人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步,人工智能产业成为新的重要经济增长点,人工智能技术应用成为改善民生的新途径;到2025年,人工智能基础理论实现重大突破,部分技术与应用达到世界领先水平,人工智能成为我国产业升级和经济转型的主要动力,智能社会建设取得积极进展;到2030年,人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平,成为世界主要人工智能创新中心。
科大讯飞研究院院长刘聪在发布会现场实测星火认知大模型核心能力。
2022年,科技部等六部门印发《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》,提出以促进人工智能与实体经济深度融合为主线,以推动场景资源开放、提升场景创新能力为方向,强化主体培育、加大应用示范、创新体制机制、完善场景生态,加速人工智能技术攻关、产品开发和产业培育,探索人工智能发展新模式新路径,以人工智能高水平应用促进经济高质量发展。
正是在上述大背景下,我国人工智能产业迎来了以通用人工智能为代表的人工智能技术变革加速的时刻。一个又一个大模型名字,印证着国内大模型领域创新发展的如火如荼。
群雄逐鹿讯飞底气十足
发布会上,刘庆峰和科大讯飞研究院院长刘聪发布讯飞星火认知大模型,现场实测大模型七大核心能力,并发布教育、办公、汽车、数字员工四大行业应用成果。
刘庆峰认为,从ChatGPT关注的48个主要任务方向和讯飞开放平台上400多万开发者团队的需求分析,通用人工智能应当具备七大维度能力,包括文本生成、语言理解、知识问答、逻辑推理、数学能力、代码能力、多模态能力等。
认知大模型的“智能涌现”也将带来解决人类刚需的全新机遇。例如,改变信息分发获取模式,革新内容生产模式,全自然交互完成任务,实现专家级的虚拟助手,颠覆传统手工编程方式以及成为科研工作的加速器等。“让未来每一个有创意的人,都能成为数字经济中的创业者。”刘庆峰说。
他表示,认知大模型成为通用人工智能的曙光,科大讯飞有信心实现“智能涌现”。当前讯飞星火认知大模型已经在文本生成、知识问答、数学能力三大能力上超越ChatGPT。他进一步公布了年内大模型技术持续升级的3个关键里程碑节点:6月9日,将突破开放式问答、多轮对话能力明显提升、数学能力再升级;8月15日,代码能力升级以及多模态交互能力提升,希望能帮助到更多的合作伙伴及开发者团队;10月24日,即在“1024”科大讯飞全球开发者节,将实现通用模型对标ChatGPT,中文超越ChatGPT的当前版本,英文能达到相当水平,并在教育、医疗等领域实现业界领先。
群雄逐鹿,科大讯飞何以底气十足?通用大模型的爆发,得益于算法、算力和数据三大要素的强力支撑。科大讯飞在长期的发展中,其实已为认知大模型的“智能涌现”做好了源头核心技术的储备。
早在2011年,科大讯飞就承建了语音及语言信息处理国家工程实验室。“我们提出让机器像人一样能听会说,这一次认知大模型本质上是一次对话式的通用智慧的涌现,语音和语言的核心能力是一个基础条件。”刘庆峰说。
2014年,科大讯飞推出“讯飞超脑计划”,明确提出:让机器像人一样能理解会思考。2022年,又升级为“讯飞超脑2030计划”,提出让懂知识、善学习、能进化的通用人工智能技术成为每个人未来发展的重要机会,让机器人走进家庭。
“在国家平台和讯飞超脑计划的支撑下,过去几年我们在认知智能领域取得了一系列全球领先的成果。”刘庆峰介绍,2017年,科大讯飞承建认知智能国家重点实验室,也就是从这一年起,科大讯飞不仅让机器在全球首次通过了国家执业医师资格考试、超过了96.3%参加考试的医生,并且在SQuAD机器阅读理解中全球首次超过人类平均水平;刚刚过去的2022年,在OpenBookQA科学知识推理中,单模型也超过人类平均水平。“可以说多年来,科大讯飞已在认知智能领域有了丰富的储备和积累。”刘庆峰说。
在创新发展中,科大讯飞始终秉持开放合作的姿态,通过与华为强强联合,让星火认知大模型建立在安全可控的国产算力平台之上。
同时,深耕人工智能领域的科大讯飞,结合不同行业大量活跃用户的实际交互体验数据,更好地提升了认知大模型性能,从而起到双向长效促进作用。
“星火”落地赋能四大行业应用
2022年12月15日,科大讯飞正式启动“1+N”认知大模型专项攻关,其中“1”就是指通用认知智能大模型,“N”就是大模型在教育、办公、汽车、人机交互等各个领域的落地。
发布会上,围绕星火认知大模型“1+N”架构中“N”个领域的内容,科大讯飞发布了大模型在教育、办公、汽车、数字员工等多个方向的行业应用成果,初步展示了大模型技术如何赋能行业。
例如,在教育领域,“大模型+AI学习机”在批改作文时,可实现中英文作文类人批改。相比于传统学习机只能针对字词标点纠错、识别句式修辞错误这些基础批改,讯飞AI学习机实现了围绕写作要求分析全篇结构和文采的深度高阶批改。
在办公领域,“大模型+智能办公本”根据手写要点可自动生成会议纪要,助力办公效能进一步提升。在会议纪要方面,将语音实时转写与墨水屏纸感书写相结合,可对会议记录内容形成一份精简的会议纪要。在语篇规整方面,可以去除语音转写文稿中的口语化词汇、过滤冗余词汇、对文本进行润色等,轻松将一篇语音转写文稿规整成书面化内容,阅读效率提升50%。
在汽车领域,“大模型+智能座舱”可实现车内跨业务、跨场景人车自由交流。科大讯飞目前已为数千个车型的4610多万用户提供业界领先的智能语音交互服务。“大模型+智能座舱”会让车载人机交互再上一个新的台阶。
在数字员工方面,基于自然语言生成业务流程和RPA(机器人流程自动化),“大模型+数字员工”能够帮助企业员工完成大量重复性工作。另外,科大讯飞推出的虚拟人智能交互机,消费者通过对话直接说出需求,数字员工即可为消费者推荐相关产品,从咨询到购买全过程能实现24小时不打烊的服务,该产品首批将在10家讯飞官方直营店率先上线。
除上述领域外,讯飞星火认知大模型还将赋能包括医疗、城市、政法、工业等在内的更多行业,满足更多专业领域的需求,向更广阔的产业领域延伸。
“科大讯飞一直认为,人工智能的发展绝不是单个企业和单个科研机构的事情,而是需要大家合作共赢。”刘庆峰说。
科大讯飞将联合开发者推动大模型应用落地,共建人工智能“星火”生态。目前,讯飞开放平台已经开放了560项AI能力,并聚集了超过500万生态合作伙伴。讯飞开放平台新增星火认知大模型,将赋能开发者打造更具价值的AI应用。刘庆峰宣布,首批来自36个行业的3000余家企业开发者将接入星火认知大模型,联合各行业合作伙伴共建大模型“星火”生态,与生态伙伴一起,“燎原”新一轮产业变革。
为全面深度赋能开放平台合作伙伴,科大讯飞启动“2023科大讯飞AI星火营生态计划”,面向千行百业的开发者,提供技术赋能、方案打造、赛事运营、商业运作、创业扶持等多维度资源,推动大模型的应用落地。
坚守创新讯飞熠熠生辉
就在讯飞星火认知大模型发布后的第四天,5月10日,2023中国品牌日如期而至。在参加中国品牌博览会的安徽团的品牌阵营中,作为科技创新公司的代表,科大讯飞熠熠生辉。
观众在发布会现场体验区使用科大讯飞智能办公本。
23年多对“技术顶天,应用立地”的坚守,成就了今天的科大讯飞。用刘庆峰的话说,就是“一定要坚持做源头技术创新,在跟随的同时,要有信心和勇气在多语种、源头创新上往前突破”。
作为亚太地区领先的智能语音与人工智能上市公司,科大讯飞连续两届登上《麻省理工科技评
论》全球50大聪明公司榜单。在语音合成、语音识别等多项核心技术上多年来持续保持国际领先,两次荣获“国家科技进步奖”,连续两年被评为“CCTV中国十佳上市公司”。2022年,公司首次登上BrandZ发布的2022年中国品牌相关的重磅百强排行榜,品牌价值41.61亿美元。
科大讯飞基于“平台+赛道”的业务模式,采用聚焦母品牌的“统一品牌运作模式”,构建了公司品牌、行业品牌、产品品牌三个层次的“母子品牌”架构体系。在这一架构中,其运作模式是通过主品牌的构建为行业品牌的建设赋能,通过行业品牌的提升来支撑母品牌的发展。
具体来看,公司品牌作为主品牌,承载着“高科技”“智慧”“专业”“领先”“效率”等品牌资产,持续建立公众对人工智能的认知,并保持“技术顶天”的“创新、科技”等认知优势;行业品牌依托母品牌的影响力,针对所在竞争行业的用户、市场等特点,构建个性化的服务、打造差异化的产品、建立独特的个性认知,为行业客户和个人用户创造价值,塑造科大讯飞“成为人们热爱的人工智能企业”的品牌形象。
事实上,品牌建设在提升企业形象和价值的同时,亦能激发企业创新创造的活力,不断提高产品品质,提高增强企业在全球产业链、供应链、价值链中的地位和竞争力,从而推动企业积极探索国际合作,拓展海外市场。
数据显示,在进出口收入方面,科大讯飞近三年进出口体量超过8亿元。2023年,科大讯飞将持续加大产品研发力度,助力集团进一步开拓海外业务市场。
对于未来品牌的规划发展,公司有着自己的企业信条:
——向前,始终坚持源头技术创新,保持核心竞争力的迭代升级。人工智能技术日新月异,没有创新,没有引领,品牌很快就会失去竞争力;只有掌握核心技术,不断突破创新,才能保持品牌活力。
——向上,在全球价值链中勇于攀登,抢占更多的国际话语权。人工智能是一个全球化的新赛道,企业开始就要站在国际舞台上参与博弈;只有保持向上,品牌才能立得更稳。
——向善,引领美和善成为全社会的精神共同体。人工智能应该是为产业赋能的,让人类变得更强大,生活变得更美好。
——向心,源自初心的热爱和社会责任的担当。好的人工智能企业,优秀的人工智能品牌,应该充满大爱,胸怀时代担当。
“燃烧最亮的火把,要么率先燎原,要么最先熄灭”,这是镌刻在讯飞人心中的不变誓言。“星星之火,可以燎原”,讯飞“星火”,定将燃起人工智能的燎原之火。