一、功能介绍
1、智能发品——基于国际站海量买家行为，智能洞察买家需求，无缝对接全站链路，为你智能优化商品标题、图片、视频，精准命中关键词、有效捕捉商机，全面提升运营效率。
1） 标题优化
应用场景：在发布商品-填写产品标题名称时，商家只需要输入商品的中文标题，点击“标题优化”，生意助手便会自动翻译成英文，并根据行业洞察等优化产品标题关键词，提供更精准的卖点。
2）扩充关键词
应用场景：在发布商品-补充商品关键词时，生意助手可以根据商品属性和相似品，为商品扩充更多关键词，同时给出关键词的推荐理由，方便商家了解关键词搜索次数，精准匹配商品类目高流量增量关键词，提升商品的搜索召回效果。
3）图片优化（生成白底图、生成场景图）
应用场景：在发布商品-上传商品图片时，生意助手可以根据商家上传的商品图片，一键生成商品的白底图；并可以根据海外消费者偏好，或者商家输入的场景，智能合成场景图。
4）智能视频生成
应用场景：在发布商品-上传商品视频时，商家仅需上传产品展示视频，生意助手会结合商品卖点和海外买家的兴趣点，对原视频进行剪辑、包装、添加字幕、语音讲解等，生成一段完整的商品介绍视频。
2、智能接待——基于国际站海量买家采购偏好，在需求分析后，智能生成买家标签，不遗漏每一个买家，随时为谈单做好准备。同时智能生成RFQ报价，智能对话润色，直击买家心坎，轻松获客快速成单。
1） 买家标签
应用场景：在与海外买家的沟通界面，生意助手会基于国际站数据沉淀，挖掘出买家采购特征标签并提供给商家，帮助商家快速识别买家身份特征及偏好，有的放矢，高效成单。
2）AI润色
应用场景：在与海外买家的沟通界面，生意助手会基于聊天的上下文及客户所在国家的表达习惯等维度润色回复文案，帮助业务员解决回复文案语法、用词的专业性问题，助力成单转化。
3）辅助接待
应用场景：在与海外买家的沟通界面，生意助手会自动总结对方的意思，给出回复建议并翻译成英文供商家参考，帮助商家高效沟通。
4）RFQ智能报价
应用场景：在RFQ商机报价时，生意助手可以帮助商家深度理解RFQ内容，智能总结买家采购需求重点；并基于买家需求精准匹配商家商品，智能生成专业报价文案，高效提升转化。
3、智能分析——基于国际站24年全球跨境贸易积累，自动学习，专业分析站内外海量市场数据，为你分析、诊断商品，给出市场结论和生意建议，专业解析洞察先机。
1） 商品分析
应用场景：商家只需要选择想要分析的商品，点击“单品分析”，生意助手即可基于国际站和全球海关数据，分析改商品对应的品类全球市场趋势，洞察海外买家采购偏好，挖掘细分品类机会。助力商家高效选品、激发新品设计灵感，吸引更多优质买家。
2）商品诊断
应用场景：商家只需要选择想要诊断的商品，点击“单品诊断”，生意助手即可分析该商品数据表现，看清商品排名，评估商品运营潜力；结合商品关键词、流量渠道、买家国家地域、商品属性等针对性给出单品运营策略，让商品运营更简单、更有效。
二、操作路径
1、商家首次购买生意助手时，需手动操作开通服务，操作路径：
联系客户经理，付款下单后，点击生意助手“去开通”，设置“生意助手开通时间”。系统会根据已设置的开通时间，进行产品功能开通；开通成功后，可直接使用生意助手相关功能。
2、生意助手功能唤起路径：
路径一：
进入My Alibaba后台-右上角“生意助手”图标，点击进入，在底部输入框通过“/”唤起相关功能，根据指引操作使用。
路径二：
商家可分别在商品发布页面、RFQ报价页面、IM/询盘沟通界面等找到智能图标，点击图标唤起相关功能，根据指引操作使用。
三、答疑解惑FAQ
问：生意助手正式可用的是哪七个类目？
答：消费电子（Consumer Electronics）包装印刷（Packaging & Printing） 电气设备及用品（Electrical Equipment & Supplies）家用电器（Home Appliances ）礼品与工艺品（Gifts & Crafts ）安防（Security ）家居园艺（Home & Garden ）
问：商家后台能否看到当月剩余的使用次数？当月未使用完的次数是否可结转到下月？
答：可以看到生意次数，得点击“?”可看到；不能，使用次数当前有效，当月过期不累计到下次
问：使用次数是针对店铺维度的对吗，不区分主子账号对吗？是否限制哪类的子账号可以使用生意助手功能？
答：是店铺维度的，目前不区分主子账号，所有的账号都共享生意助手次数
问：使用生意助手如有问题反馈，如何反馈呢？
答：在生意助手对话框内有不错/不理想和反馈，您可以在反馈问卷中留下您的建议和联系方式，以便我们联系您沟通细节。另外，您还可以通过小何在线或联系您的客户进行进行问题反馈。
问：关键词扩充里的关键词扩充⼀直重复/类似
答：目前新发品因商家输入信息较少，造成关键词可能和标题有一部分重复，这个问题11月底版本会解决，会去掉重复词确保推出的还是新的有效果的词。其次，建议商家新发品时，还是输入更多的属性、卖点等信息，有助于大模型更好的生成，也会提升丰富和差异度。
问：抠图把产品的边⻆都抠没了/抠图只抠了商品的一部分/抠图没有到抠产品而是抠其他区域/抠图效果不好
答：产品的能力和质量是会去不断迭代的，未来会增加智能选区能力，默认会帮商家抠图并展示，当商家觉得抠图不好的时候可以重新选择需要抠的区域再次生成。
问：使用次数是以操作一张图为一次，还是操作一个产品的图片为一次？是按照单张计算的吗？
答：按照一次返回结果来计算，目前一次返回一张图，算一次消耗。
问：有些类目没有场景图功能？
答：目前仅服装类目没有场景图功能，服装的场景图当前已在加紧开发中。
问：模特图、支持主图中产品的大小和摆放位置的调整、在图片中添加文案的功能，这些功能有规划化？
答：产品的能力和质量是会去不断迭代的，该功能预计12月下旬开始逐步上线。
问：场景图产出效果不好/场景不匹配
答：现在生意助手大模型会基于国际站所有叶子类目进行专项训练升级，到时场景图和产品的匹配情况会大大提升。
问：白底图/场景图生成失败
答：目前有专项人员跟进失败问题，按周维度去跟进解决。如果商家当下遇到可以换张图再去生成。
问：生意助手的生成视频是否可以保证是优质视频？
答：目前暂不可以保证生成的全部都是优质视频，优质主图视频是平台推出的高质量视频，目前整体规模数量较少，生意助手是帮助商家能够低成本快速做视频，从已生成的视频来看，大部分是可以成为普通视频。
问：机会分析是什么？
答：机会分析是对产品所在行业和细分市场的机会分析。通过选择产品来确定要分析的行业。
问：机会分析用到的数据有哪些？
答：机会分析是基于国际站和海关数据，并使用到了数据参谋的市场参谋、产品参谋、选词参谋、买家参谋等数据进行的综合分析。
问：机会分析的全球趋势分析基于几级行业？
答：机会分析的全球趋势分析是基于二级行业做的趋势分析，包含了二级类目的国际站活跃买家和对应的中国出口的海关数据趋势。
问：机会分析的市场分析最细可以到什么颗粒度？
答：机会分析可以从二级类目、叶子类目以及细分市场进行的分析。
问：什么是产品类目？
答：产品在发布时，需要根据发布的产品选择一级类目、二级类目、三级类目，有些品类甚至可以细拆到四级类目，举例：办公文教用品-笔记本和写字板-素描本，是一级类目到三级类目的过程。
问：什么是单品所在的叶子类目？
答：叶子类目是该产品在类目中最小的类目，举例：办公文教用品-笔记本和写字板-素描本，那么素描本就是叶子类目。
问：什么是单品所在的细分市场？
答：细分市场是指单品所在的叶子类目下由大数据基于买家需求聚合的更细的市场分类，在叶子类目和商品之间的虚拟存在，仅用作数据分析发现机会。举例：办公文教用品-笔记本和写字板-素描本，细分市场还有精装素描本，皮革封面素描本，螺旋素描本，100张素描本等。具体细分市场可参考数据参谋-产品参谋-产品发现下的品类榜。
问：机会分析可以看到哪些爆品机会信息？
答：机会分析可以基于单品所在细分市场下的热词、热门属性和国家，激发商家新品开发灵感。
问：机会分析和单品诊断里的的明星市场、成熟市场、冷门市场和新兴市场是什么意思？
答：基于市场参谋中的供需、增速和转化指标，将类目机会做四象限形式划分。
具体可在生意助手的机会分析中查看到对应的象限分布。
四象限分别代表的含义如下：
明星市场：买家需求大，供不应求；
成熟市场：买家需求大，需求增速放缓；
冷门市场：买家需求和增速相对稳定；
新兴市场：买家需求增速快，目前规模相对小。
问：单品诊断是什么？
答：单品诊断是根据单品近30天数据表现，对比同类后的排名情况，并结合商品在市场中的供需关系，评估商品运营潜力，给出是否值得运营的建议。结合商品关键词、场景规则、买家国家、广告投放效果等针对性给出单品运营策略。
问：单品诊断核心用处是什么？
答：1、看清自己商品现状数据与同类对比，清楚现在所处水位，判断商品当下是否值得运营。2、给出了核心运营方向和行动点，如投P4P，推荐关键词，推荐场景，推荐投橱窗等。
问：单品诊断用到的数据有哪些？
答：访客人数，商机人数，点击率，商机转化率以及各个指标的同品类对比情况。
问：单品诊断里面的商品数据口径怎么算的？
答：
访客人数：该商品近30天到商品详情访问的买家人次，当天去重隔天不去重。（同一个买家同一天访问同个商品多次，算1，但如果第二天这个买家继续访问了同个商品，这个商品的访问人次算2）。
商机人数：该商品近30天产生的商机行为人次（商机行为包括TM，询盘，订单等），当天去重隔天不去重。（同一个买家同一天在同个商品上发生多次商机行为，算1，但如果第二天这个买家继续在同个商品上发生商机行为，这个商品的商机人次算2）。
商机转化率：近30天商机人数/近30天访客人数。
高商机转化：近30天商机转化率高于同品类头部20%。
低流量：近30天访客低于同品类尾部20%。
低点击率：近30天搜索曝光点击率低于同品类尾部20%。
低商机转化：近30天商机转化率低于同品类尾部20%。
注：同品类就是细分市场，是比叶子类目更细维度的品类数据对比，比叶子类目更接近同款。算法会根据商家对商品的描述信息（标题，商详，关键词等等），判定商品应该归到什么品类下，该品类是比叶子类目更维度的分类，比如Red dress/ dress for wedding等。
问：RFQ智能报价-智能生成报价文案消耗使用次数吗？
答：消耗，生成一次消耗1次文本类使用次数，重新生成文案也会消耗1次文本类使用次数。
问：使用RFQ智能报价生成的报价文案去报价，会消耗报价权益吗？
答：RFQ智能报价是辅助大家填写报价内容，提交报价的时候还是会正常消耗报价权益条数。
问：RFQ智能报价生成的报价文案，包含哪些内容？
答：报价文案中会介绍您的公司优势及报价商品的卖点，针对RFQ中买家提出的问题进行回答，并提出问题引导买家细化采购需求。其中，公司优势数据来自于MA后台-店铺管理-管理公司信息中的公司核心优势描述。
问：RFQ智能报价生成的报价文案，是否可以保证能够得到买家反馈？
答：不能保证。智能报价可以对买家的需求进行针对性回复，节省您撰写文案的时间，对提升转化效果有帮助但无法保证，具体还是依赖于您的报价商品及核心竞争力是否契合买家诉求。
问：AI润色功能在哪里可以使用？
答：在 阿里卖家PC端 会话窗口，输入框输入“/”可唤起功能。
问：AI润色功能怎么使用？
答：需要先在输入框输入你需要润色的文本，然后“/”唤起功能后选择AI润色，系统会针对“/”前的内容进行润色。
问：AI润色可以润色中文吗？
答：AI润色可以将中文润色成英语。
问：AI润色可以设置润色的输出语种是小语种吗？
答：AI润色暂不支持输出小语种润色结果，您可以润色得到英语之后再翻译。
问：AI润色为什么会删掉我文本中的一些单词？
答：AI润色会将文本内容润色的对于外国买家更加地道，因此有些语气词汇对于外国买家不常用，润色功能可能会去掉这些词。
问：AI润色为什么会补充我的内容？
答：AI润色会在不脱离商家原意的基础上，基于聊天上文，有可能会补充一些内容，使整句话更完整更好理解。
本文资料整理于阿里巴巴国际站，敬请关注最新资讯