- 微信生态运营的商家需要:
- 使用视频号的短视频营销,直播营销助力商家商品曝光和成交;
- 利用视频号的分享员功能,刺激会员在视频号生态进行转发分享;
- 结合自有小程序商城玩法,将公域流量的用户留存到私域商城内;
- 结合自有小程序的用户关系,实现订单的多种分润和奖励;
- 【视频号小店】实现场景:
- 增加购买渠道:企业将自有小程序商城商品同步到视频小店→客户可以不进入商城,通过视频号小店直接在微信下单,订单同步回小程序商城;
- 增加锁客方式:使用视频号分享员接口对接,会员可在自有小程序商城申请成为视频号的分享员→成为分享员后通过分享视频号直播间;短视频;商品等链接给新会员;新会员用户下单后自动注册为商城会员,并且成为分享人的下级客户,锁定推荐关系;
- 增加获客渠道:如果未通过分享员的链接,新会员通过视频号小店直接下单,同样自动注册为商城会员,上级为总平台,无其他推荐人;
- 增加订单奖励:无论是新会员还是老会员,视频号小店下单后订单同步回小程序商城平台,可在小程序商城内获得平台设定的订单奖励;
- 执行订单分润:会员在视频号小店下单后,订单同步至小程序商城,依据下单会员的上级关系链,执行小程序商城内其他分润逻辑;
- 注意事项:
- 二次分享无效,例如:分享员A在直播间分享给新会员,新会员点击消息(有效),新会员把这个消息分享给新会员B,B点击,无效;
- 如果新会员进入分享员A分享的视频号进入,没有下单支付,后面再进入别的分享员b分享的视频号进入下单支付了,成为B的下线(因下单支付后同步的订单才会记录会员);
- 通过分享视频号直接下单并支付的可以锁定关系,若是从微信的订单管理去付款,这个商城无法控制,这个是微信功能。这笔订单归属哪个分享员,这种逻辑是微信那边决定的;
- 接入教程:
1.信息在视频号小店https://channels.weixin.qq.com/shop 服务市场--自研处获取,获取信息这里只有超级管理员才能设置,IP白名单暂不用设
消息推送填写内容可以到后台插件复制回调地址填写到服务器地址处(Token令牌自行设置后填写到后台)
2.视频号小店商品下单不进入商城,直接在微信下单,若要订单同步到商城,需要在开放平台绑定视频号小店
1)分销商邀请页面:开启按钮,可以邀请用户成为分享员
2)邀请页面链接:复制链接到邀请页面,输入微信号(微信-我的-个人昵称下单的微信号,不一定是手机号),再点击加入分享员后显示二维码,识别二维码进行邀请,确认后则会提示已接收邀请
若分享员对应微信号未在商场注册会员,则会自动创建会员并赋予推广员权限
3)邀请限制-会员等级:勾选的会员等级才可以申请为视频号分享员,如未勾选的等级进行申请则会提示未满足需求
邀请限制-推广员:开启推广员,是推广员身份才可以申请为视频号分享员,如未勾选的等级进行申请则会提示未满足需求
4)邀请页面顶部图片:邀请页面上方显示的图片
5)分享员说明:
- 只有开启视频号小店的商品才会在此处显示
- 商品挂件:行业类,视频号挂件,开启视频号小店,设置相关信息(视频号小店显示的商品详情在此挂件设置,不显示商品描述挂件的)
3.只支持平台自营、供应链、供应商、聚合供应链的商品
4.在列表点击推送会将商品推送到视频号小店,需要微信那边审核,审核通过或驳回都会通过服务通知发送给视频号店长、管理员、店员
5.商品到视频号小店,视频号小店需要支付保证金,保证金金额与选择的类目相关,可根据提示操作
视频号小店保证金条款 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E
当店铺中有多个商品类目时,类目保证金不会叠加计算,以金额更高者为准缴纳,具体金额见《视频号小店保证金-类目保证金额度》。
6.线上状态、草稿状态都是视频号小店那里商品的状态
7.草稿数据和线上数据也是显示视频号小店里的商品数据
8.点击同步是将视频号小店的商品数据同步到本地
9.上架/下架是修改线上的状态
10.只有修改库存和下架商品才会自动同步到视频号小店,修改其他内容都需要手动点击推送视频号小店处的商品才会同步更改,每次推送/上架都需要重新审核(编辑商品推送的审核会很快)
11.审核通过后重新编辑商品推送即使审核失败也不会更改线上商品的状态,只是不会将此次修改的内容推送到视频号小店
12.推送了的商品不管审核通过或失败都会在视频号小店后台显示,审核通过的商品显示在上架销售中那一栏
13.若要将商品显示在视频号,还需要视频号的超级管理员在视频号助手https://channels.weixin.qq.com/platform/commodity/window或移动端的带货中心处将商品添加到橱窗
微信上搜索视频号可以看到橱窗管理在售的商品
1,每次推送都会有记录
2.点击查看详情可查看审核驳回原因
显示全部订单(待支付,待发货,已完成,退款中,已退款,已关闭)
订单可进行筛选,按照购买会员ID,名称,收件人手机,姓名等,支持导出订单
注意:视频号小店不支持在商城里申请退款,因为微信没有提供我们这边主动发起退款的接口,所以没有申请售后的按钮,只能用户进入视频号订单里申请.
分享员绑定后会有一条信息记录,如绑定了没有显示可以点击更新分享员
区别于传统分销的分享商品,利用视频号的优质内容代替,弱化传统的看得见的分销模式,将分享商品变为分享内容,结合小程序商城的分润模式,放大视频号的营销效果。