原标题：虚拟充值陷阱多
低价会员不能买 选择渠道要慎重
如今，视频网站、各类App的会员付费项目越来越多，价格也越来越高，不少年轻人通过积分兑换、合伙分账、租用账号、二手购买等方式省银子，淘宝、闲鱼等网络平台的商家也顺势推出了各类虚拟会员充值优惠业务，但也有一些网友“踩雷”，中了不良商家的充值服务陷阱。
1 充值三个月 使用仅半月
今年1月，网友“小羊”下载了一款小众的App，但想深度使用时，被提醒要用付费会员模式：三个月98元，一年258元。小羊考虑到对这款App的使用频率不高，直接购买会员不划算，就从淘宝上搜索优惠渠道，竟然真的找到了一个商家提供这款App的会员租用业务。“三个月42元，比官方便宜了近一半。我看这款商品的购买量不低，而且评价都说购买后的确可用会员，就下单了三个月。”
小羊说，“给商家付款后的确秒变会员，刚开始使用很顺畅，但半个月后再登录使用，却发现账号没有会员了，赶紧去看淘宝，发现商品下架，店铺关闭了。”反思起来，小羊觉得当时还有是漏洞，“商家是个经营不到一年的小店，商品只有我购买的这一款，消费者评价基本都在半个月之内。”小羊只能为自己占便宜的心态买单，并通过晚报维权故事提醒大家，“还是要在正规渠道购买虚拟产品。”
2 会员没到账 商品秒下架
连2元钱都要骗，让网友“一只小鲤鱼”很气愤。去年12月中旬，她想充值爱奇艺会员看剧，从闲鱼App上刷了一圈，找到一个最低价的店家，只要“2元钱+1150闲鱼币”就能充值一个月会员。“官方渠道的月卡现在有三个等级，30-60元不等，但我只有一部剧想追，不想花费太多，就从二手网站上找虚拟充值”，和店家进一步沟通后，“一只小鲤鱼”得知，所谓的2元钱充值是给闲鱼店家付费2元，然后再自己花10元从官方账号买会员，一个月的总费用是12元。
“一只小鲤鱼”虽然有点犯嘀咕，但在划算面前也没再多想，“这套操作逻辑让我有点费解，但是费用还是很便宜，2元钱应该不至于让一个店家大费口舌。”万万没想到，店家玩的就是这2元钱的心机，“第一步付费刚完成，客服就‘消失’了，我无法完成后续的操作，会员没有秒到账，商品反而秒下架了。”“一只小鲤鱼”事后总结：“一些店家往往是抓住了虚拟产品难维权，且消费者不会为了2元钱去维权的心态去行骗。”
3 想买爱奇艺会员 结果买到了fun会员
虚拟充值的陷阱五花八门，网友“88408”的遭遇又是全新的一种。这位网友讲述：“今年1月，我在闲鱼官方充值界面充值了爱奇艺年度会员88元，付款成功后，却跳转到某卖家商品界面，显示是爱奇艺fun会员，只能看动漫。我才意识到，商家可能在商品标题页做了一些‘手脚’，消费者稍有大意就很难发现这是‘挂羊头卖狗肉’。我在这之前甚至都不知道爱艺奇还有专门看动漫的fun会员。我申请退款被拒，然后发起维权，被闲鱼判定我输，直接系统帮我确认收货，打款给卖家。我又联系闲鱼客服，请他们查实系统存在的问题，但客服拒绝处理。卖家评价里，这几天被骗给差评的人越来越多，都是和我一样的问题。”
网友“88408”想提醒其他小伙伴，在网购平台尤其是二手交易平台购买虚拟充值产品最好一字不落地仔细看，“二手平台对商品名称、商品详情页的描述没有其他网络商城那样规范，一些商家也正好会抓住这些‘漏洞’，让消费者在维权中也遭遇‘陷阱之困’。”
近期，兰州晚报将持续征集维权故事、维权线索，并联合相关部门开展3·15系列活动：3月11日10时至11时30分，兰州市消费者协会将值守晚报热线；3月12日10时至11时30分，兰州市市场监督管理局相关部门将值守晚报热线。
晚报维权热线：4286666
维权邮箱：931088573@qq.com
兰州日报社全媒体首席记者 赵文瑞
（兰州晚报）
相关新闻：城关区市场监管局、城关区消协发布教育培训消费警示
慎选教育培训机构 共建安全消费环境
兰州晚报讯 近年来，许多学员在民办教育培训机构支付培训费用后，因教学质量、升学等问题产生纠纷，在要求退费时往往遇到退费难的问题。为维护广大学员合法权益，倡导教育培训机构守法诚信经营，在“3·15”即将来临，兰州市城关区市场监督管理局、兰州市城关区消费者协会发布教育培训消费警示，提醒教育培训机构诚信守法经营，提醒广大消费者谨慎理性选择。
诚信守法经营 主动承担法定义务
教育培训机构应诚信守法经营，依法取得相关证、照后再对外招生，主动承担并落实法定义务和责任，自觉杜绝虚假宣传、虚假承诺等损害消费者权益行为。
规范合理收费 确保预收资金安全
教育培训机构应向社会公示收费项目及标准，主动接受监督，严格执行国家有关政策规定，不得收取在公示以外的其他费用。培训对象没有完成课程提前解除合同的，应严格按照双方合同约定以及相关法律规定办理。鼓励经营者通过建立银行专用账户、担保或保险机制等方式，确保消费者预付费用安全。
畅通维权渠道 及时化解消费纠纷
教育培训机构要建立并畅通消费者沟通投诉渠道，建立完善的信息反馈机制，及时化解消费纠纷，自觉接受消费者监督并及时改正，主动维护消费者的合法权益。
选择正规培训机构 查看机构资质
消费者在选择教育培训机构时，应注意查看其是否具有教育部门或人力社保部门颁发的教学、培训等资质，多方对比挑选，查询机构经营信息，通过营业场所租赁情况等了解机构运行状况，切忌冲动消费。
避免一次性高额缴费 谨慎签署合同
消费者在缴费前，应仔细查看合同条款内容，特别注意违约条款、免责条款等内容。不轻信教育培训机构的口头承诺，应将具体要求全部落实到合同协议当中。尽量避免一次性高额缴费，确保一次性缴费时间跨度不超过3个月。
规范订立培训合同 明确合同责任
消费者在选择培训机构时，要提高维权意识，切莫轻信培训机构的口头承诺，可要求培训机构将口头承诺写进合同，明确双方责任义务。涉及退费说明，双方要提前约定并写进合同。如果发现有限制消费者权益或免除、减轻经营者责任的条款，可拒绝签订合同。
主动索要消费凭证 保存维权证据
消费者要注意向教育培训机构索要消费凭证，并注意查看收费单据是否为有效凭证，即凭证上收费单位与实际办学单位是否一致。注意收集和保存培训机构派发的招生简章、宣传单等，一旦发生纠纷可以作为维权的证据。
遇到消费纠纷问题 及时依法维权
如果遇到权益受损的问题，要及时收集好证据，与教育培训机构协商解决。如果协商不成，可以向当地教育主管部门或人力社保部门投诉，也可以通过申请仲裁或到法院起诉等方式，依法维护自身合法权益。
通讯员 王婷 兰州日报社全媒体记者 袁文波
观澜新闻：兰州市消费者权益保护专项行动开启，重点检查这些领域
观澜新闻客户端讯（兰州日报社全媒体记者 袁文波 郑丽君）3月5日，记者从兰州市市场监督管理局获悉，为加强消费者权益保护，净化消费环境，激发消费活力，提振消费信心，构建新发展格局，以推进强省会行动为总牵引，聚力落实市委“1139”工作部署，服务兰州经济社会高质量发展，市市场监管局决定从3月起开展消费者权益保护专项行动。
市场监管部门将重点关注消费热点、特色行业产业、生产消费集聚区，对存在风险的行业、领域或经营主体开展事前指导引导，针对性落实合规指导、提醒告诫、惠企政策宣讲、法律法规宣传等工作。开展重点领域执法检查，既包容审慎，又重违严惩，切实解决侵害消费者合法权益的问题。通过此次行动，进一步净化市场环境，提振消费信心，促进经济增长。
检查重点：
食品生产。主要检查主体责任是否落实到位；是否严格落实进货查验制度；是否严格落实生产过程管控；是否严格落实出厂检验制度；从业人员健康管理是否到位；追溯体系建设是否完善等。
食品流通。主要检查食品经营资质、条件、从业人员管理情况；是否建立食品安全事故应急处置预案；企业定期开展食品安全自查自纠及主体责任落实情况；是否建立并严格执行食品进货查验记录制度。
价格。主要涉及重要民生商品价格、文旅消费、停车收费、物业收费等，聚焦不按规定明码标价、价格欺诈等违法行为。
特种设备。对公众聚集场所使用的电梯等特种设备认真开展隐患排查，对油气充装站点、天然气经营企业等单位的压力容器、压力管道、气瓶等特种设备安全专项检查。
广告。广播电视、报刊、户外媒介和企业官网、商业网站、公众号等媒体发布的医药、医疗美容、食品、房地产、教育培训等领域违反广告法律法规的广告行为。
产品质量和计量。针对涉及农资、日用消费品、儿童和学生用品等关系民生的重点产品，严厉打击以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品等产品质量违法行为。针对粮食购销、加油站、集贸市场和商超等民生领域在用计量器具，严厉查处计量器具未依法实施检定、计量器具作弊等违法行为。
两品一械。针对药品、医疗器械、化妆品，是否遵守有关法律法规规定、经过有关备案许可、取得合法资质等，打击各类违法行为。
知识产权。严厉打击假冒专利、商标侵权、仿冒混淆等违法行为。
网络交易监管。以电子商务平台、购物网站为重点，加强网络交易监管，督促电子商务平台落实主体责任，依法规范平台内的经营行为。加强直播电商信息监测，加大对节日期间易发高发的虚假促销、刷单炒信等违法违规行为的监测力度。