编辑导读:美颜拍摄在日常生活中已经成为了一个重要的工具,拍完照片再P图成为日常操作。市面上的美颜拍摄类产品层出不穷,颜值经济蓬勃发展。本文作者以美图秀秀和醒图为例,对其五个维度的分析,希望对你有帮助。
一、分析目的
本文通过对比美图秀秀和醒图的核心功能、用户体验和优劣势,针对两款软件分别提出若干条改进建议。
二、市场分析
根据上图艾瑞数据可以看出,在美颜拍摄、美食外卖、在线旅游、健身运动等各大类app年平均月活跃用户规模中,美颜拍摄类app用户数明显高于其他类app。截至2019年12月,美颜拍摄类app月活跃用户数达到近3亿,app渗透率为20.3%,整体用户规模在不断扩大。
随着我国居民消费观念升级、审美水平的提高以及“颜经济”的不断深入,人们非常乐于在社交媒体上用图片分享生活,对外貌的关注与日俱增,因此,图片美化类app的需求应运而生。同时,随着人工智能技术的发展,图像处理技术在人工智能浪潮中不断优化升级,强大的图像处理技术更是为图片美化类app深入发展提供了坚实的基础。
三、选择竞品
3.1 选择理由
3.1.1 美图秀秀
美图秀秀是2008年10月8日由厦门美图科技有限公司研发、推出的一款免费影像处理软件,全球累计超10亿用户,在影像类应用排行上长期保持领先优势。 2018年4月美图秀秀推出社区,并且将自身定位为“潮流美学发源地”,这标志着美图秀秀从影像工具升级为“让用户变美”为核心的社区平台。
截至2020年6月,美图公司的影像及社区应用矩阵已在全球20.8亿台独立设备上激活,月活跃用户超过2.95亿。除此之外,美图公司目前在海外已拥有了超过8.23亿的用户。
美图秀秀现长期处于app store摄影与录像榜单第6名,同类的修图软件下载量第1。
3.1.2 醒图
醒图是由字节跳动公司于2020年4月份推出的一款手机修图软件,其坐拥字节背后巨大的流量和资金扶持,整体发展速度十分迅速。
自2020年四月推出app至今,已冲击到app store摄影与录像榜单第7名,同类的修图软件下载量第2,仅次于美图秀秀。
四、竞品分析 4.1 产品定位
美图秀秀是一款集拍照修图、视频剪辑、社区生活于一身的新型社交产品,其功能丰富,操作便捷,能解决更大范围内的用户需求。
醒图页面简洁,修图素材个性新颖,功能强大且有趣味性,一站式满足全部修图需求。
4.2 用户画像
搜索指数受渠道和推广策略的影响会与实际效果有所偏差,仅用于简单的用户画像分析。
4.2.1 性别
数据来源:百度指数
通过上图可以看出,使用美图秀秀的男女比例接近1:1,男性使用美图秀秀的占比相对女性来说相对高一些。可以推测主要原因是由于美图秀秀发布时间早,市场占有率高,名气大,男性第一时间想到的修图软件是美图秀秀,所以使用规模相比女性较高。
醒图进入市场较晚,推广较少,用户群体则为对修图软件了解更多的女性为主。
4.2.2 年龄
数据来源:百度指数
从年龄分布来看,两款产品的用户多为年轻人,主要集中在20~39岁之间。这个年龄段的用户以大学生和上班族为主,社交需求较大。
醒图的用户群中年龄小于19岁的占比明显,可以看出来醒图的用户更加年轻化和低龄化,这个年龄段的用户人群追求与众不同,喜欢尝试新鲜事物这刚好与醒图的产品特色相吻合。
4.2.3 地区
数据来源:百度指数
通过最近半年的地域分布来看,美图秀秀和醒图在沿海等一线、新一线城市的用户数量占比较高。经济发达地区的人们更加追求生活的多元化和趣味性以及对于社交需求更大。由于人口基数大,山东、河南的用户也很多。
另一方面来看虽然app store排行榜上醒图仅仅落后美图秀秀一个名次,但使用美图秀秀的用户数远远超过醒图,所以醒图还会有更大的发展上升空间。
4.3 用户体验对比
4.3.1 美图秀秀
4.3.1.1 美图秀秀—图片美化
美化图片流程和界面
相机功能流程和界面
美图秀秀的主界面以白色、粉色为主,页面风格可爱清新,主要可以分成两大板块:“图片、视频美化”板块和“社区内容创作交流”板块。
分析: 在相机功能中,完成拍照后跳转到的页面,只有“保存”和“分享到美图秀秀”两个按钮可供用户选择,若用户想对照片进行编辑,如加滤镜、贴纸,只能先点击“分享到美图秀秀”才可以进入编辑图片页面,这样对只想编辑保存照片的用户不友好,虽然在一定程度上增加了社区的流量,但可能会引起用户的反感。
建议: 若想让分享社区和保存图片一样有存在感从而增加社区的活跃度,可以在拍照成功以后第一步跳转到可以编辑图片的界面,并在其界面右上方设两个小按钮—“保存”和“分享”。
4.3.1.2 美图秀秀—VIP功能
开通美图秀秀会员途径1
开通美图秀秀会员途径2
分析: 美图秀秀VIP开通有两种入口,一种是在个人主页点击免费试用,会有7天免费使用期,并且界面上有明确地提示如何取消自动退订的方法,不降低用户忠诚度的同时提高了用户转换率。 另一种方式是在试用过VIP功能后保存图片时,出现对话框“订阅会员,素材免费用”,在试用用户看到VIP效果之后提醒用户付费会员,可以有效地增加了用户开通会员的机率。值得一提的是美图秀秀VIP的图标是一颗粉色的钻石,既形象又与软件可爱粉嫩的风格相符合。
建议: 将提醒用户开通VIP的界面上对VIP功能的描述更加具体化,如“解锁全部春日限定的素材,体验海量素材,个性化功能“ 的文案可以改为”解锁全部春日限定的素材,体验3000+素材,个性化功能”,较为具体化的数字可以使用户对VIP权益有更直观的感受,提高用户开通VIP的动力。
美图秀秀app的主要使用路径如下:
4.3.2 醒图
4.3.2.1 醒图—图片美化
美化图片流程和界面
打开醒图App,进入主界面即可导入照片进行修图。主界面上半部分是及时根据流行热点更新的特色功能,可以左右滑动。编辑界面的底部导航栏将所有修图功能整合在一起以便用户统一使用。
分析: 醒图的界面干净简约,色彩风格以白色为主色调,采用扁平化设计风格,符合当代年轻人追求简洁的审美需求,具有工具类app轻量级特征,交互简单,用户学习成本低,打开界面就可以导入照片进行修图,并且把所有修图功能都整合在一起以便用户统一使用。
建议: 在首页右上角设置拍照功能,现有的修图软件大部分都是拍照与p图为一体的,缺少拍照功能会损失一部分目标用户。
醒图app的主要使用路径如下:
4.4 产品功能对比
4.4.1 整体功能对比
根据整体功能表格可以看出,美图秀秀提供12种大功能,醒图提供6种大功能。由于醒图推出较晚、主打修图,相对美图秀秀来说缺少许多大功能。图片美化和人像美容是用户使用频率最高的两个图片处理功能,也是修图app的核心。醒图也推出了社区模块,但只对部份用户开放,普通用户只能使用社区KOL已经制作好的模板,降低了普通用户的参与感。
虽然醒图许多功能都不完善,但排名高、用户量增长极快,这意味着它每个功能都十分强大,吸引用户使用。由于背靠着字节跳动这座大山,可以在流量充足的平台—抖音上进行推广,具有先天优势。
4.4.2 图片美化功能对比
根据上表格来看,13种图像美化功能,美图秀秀全部具备,醒图具备10种。很明显美图秀秀的功能更加丰富。醒图并没有提供用户常用的马赛克、背景虚化等功能,这意味着用户需要在其他的修图软件上进行这项操作。
4.4.3 人像美容功能对比
从功能表格统计中,可以看出美图秀秀和醒图分别提供19种和23种功能。两款软件大部分功能相近,美图秀秀有三种功能需要VIP用户才可以使用,醒图更专注于人像美容功能,数量上更胜一筹,并且免费提供给所有用户。
综合所述两款软件各有侧重,美图秀秀功能更加丰富。
4.4.4 重要功能对比
4.4.4.1 一键美颜
一键美颜的界面风格两款软件分别与各自的整体风格相符,美图秀秀界面以粉白色为主,醒图则为简洁的黑白色。 一键美颜可以说是修图软件上大多数用户最在意的功能,从上图可以看出,醒图智能美颜的效果比美图秀秀更自然,美颜的同时也保留了个人特色,如:皮肤纹理更清晰、眼窝更深邃和更贴近自然肤色。现在的用户对修图美颜的需求已经从过度修图进化为微调瑕疵,更贴近自己的真实长相。
分析: 交互方式上醒图利用人脸识别技术,当用户从手机的图库里导入任意照片,都会准确地识别出为静物或人像,从而自动进入相对应的功能模块,方便用户进行操作,使用户操作流程更加流畅。醒图把调整面部局部特征的小功能放到一键美颜的子功能里,没有设置可以调整整体美颜效果的滑动条,而是设置了多个可以针对性调整面部美颜效果的滑动条,如调整匀肤、磨皮、去法令纹近十个小部分。这样可以满足用户更具体化的美颜要求。 美图秀秀则把一键美颜功能和各个小功能如磨皮,祛斑祛痘放到了一级菜单里,这样交互逻辑比较混乱,如用户在使用一键美颜功能后需要调整一些局部美颜效果,则需要退回到一级页面进行操作。美妆部分的口红色号和眼线名称太过于抽象,如RD06、眼线01等等。
建议: 美图秀秀—使交互逻辑更加合理,如一键美颜里加上可以调节局部美颜的各个功能作为子功能,减少用户不必要的操作;一键美颜功能效果应更自然,保留个人特色,如皮肤肌理更明晰、脸的轮廓更立体;美妆部分功能名称过于专业化,改为形象化的词语,如RD06改为红樱桃、眼线01改为无辜, 方便用户理解。 醒图—一键美颜设置可以控制整体美颜程度的滑动条,因为对于更看重app方便快捷程度的用户更喜欢直接调整整体美颜效果。
4.4.4.2 智能优化
图片的智能优化也是修图软件上比较重要的一环,从上图来看,美图秀秀和醒图优化后的效果各有特色。
分析: 美图秀秀的智能优化功能是图片美化里的大功能,设置了可以控制图片美化程度的滑动条,用户可以根据个人审美决定图片呈现的效果。并且在不同的场景下有更有针对性的特效,如美食、静物、宠物等。 醒图的图片智能优化是在大功能调节的子功能,较不明显,智能优化按钮根据用户的使用状态变化,如已开启智能优化功能这个按钮则变为烟火状带着英文单词ON,若关闭便会变为OFF。
建议: 醒图—图片一键智能优化是修图app里使用频率最高的功能之一,应放到更显眼位置,如一级菜单栏,以提高用户的效率。增加用来控制图片美化程度的滑动条,让用户按照自己的审美来调整图片效果。
4.4.4.3 智能抠图
智能抠图-人像:
单人像场景
多个小人像场景
智能抠图功能可以体现出一个修图软件图像处理技术的好坏,也是当代年轻人趣味修图时常用的一个功能。从上图可以看出来,两个软件可以把图片中的人像部分较精准地识别出来,而醒图的精准度比美图秀秀更高一些,如红框所示,醒图把人像与背景精确地分割开,但美图秀秀在手肘附近出现了误差。
为了全面评估抠图功能在人像场景下的效果,除了单人像的场景我们测试了另一个常用的场景—多个小人像。如图所示,美图秀秀可以同时做到精准识别目标人像的数量和对每一个目标人像进行精准抠图,但是醒图却反馈给了用户“识别失败,请涂抹画面选择抠图区域”的提醒,尝试鼓励用户进行交互式(interactive)抠图—快速抠图,并且笔者使用后,发现快速抠图的效果也不是很令人满意。
智能抠图-非人像:
非人像场景(猫)
非人像场景(狗)
上图使用猫咪的图片来做例子,美图秀秀在屏幕上方出现了“未识别到人像,请自由编辑抠图区域”,无法智能识别到猫咪的具体位置;为了测试这个问题的普遍性,笔者使用了更多的非人像图片进行测试,结果发现了同样的问题(如图中的狗狗)。
分析: 可见美图秀秀的智能抠图功能是针对人像抠图所设计的,没有考虑到用户对于非人像图片的抠图需求(如,给爱宠制作表情包)。而醒图却可以在没有人像的情况下,为用户提供一个显著性区域,即图中的猫咪、狗狗。这可能是由于两款app背后的技术差异造成的,美图秀秀大概率使用了图像分割(语义分割或者实例分割)技术,而醒图的抠图功能可能是基于显著性检测构建的,该技术会自动识别图片中最值得关注的区域,在没有人像的情况下会更加鲁棒。
建议: 美图秀秀—利用自身上线早、数据和技术丰富的优势,及时跟进业界最领先的抠图算法;减小算法集成到移动端的过程中的性能损失;将抠人和抠物体的算法模型独立(或者添加新的抠物体功能),以保留强大的抠人像能力。 醒图—交互设计上抠图里的重置改为取消即为把取消全部操作改为可以取消上一步操作,使用户可以快速地从回到正确的流程上。有些用户使用抠图里的画笔由于手机屏幕小手指粗,很容易不小心失误,若设置取消全部操作,会使用户增加许多重复操作。图像处理技术上针对多个小目标场景上的使用,尝试增加该类型的算法训练数据,也可以将抠人和抠物体的算法模型独立,各司其职。
4.4.5 模板素材
一键套用模板是修图app设置的一个便捷又具有趣味性的功能,面向用户群体为追求前卫个性的年轻人。美图秀秀把这个功能叫美图配方,共有12种风格分类,分别有针对视频和图片制作的配方,使用模板功能只需要点击使用配方按钮即可应用该配方,每个配方素材还配有小动画,呈现着美图前美图后的效果,使用户一目了然,按需选择。
醒图的模块具有十七种风格套用模块,该功能同时存在于首页底部tab中间的位置和编辑图片功能里。总体来说,醒图本身的功能(如拍摄和搜索等)并没有建设完备,却把模块功能放在如此显眼的位置,说明醒图团队是很重视模块这个功能的。因此笔者猜测虽然醒图当前定位是一个修图app,但未来的发展方向会是一个社区内容分享平台。
分析: 两款软件的模板从数量和质量上比较,醒图都超过美图秀秀,如醒图会根据当今社会年轻人热爱养宠物,爱晒娃和看综艺的特点相应地推出了萌宠、宝宝、韩综日综系列模块。
建议: 美图秀秀—模块素材需要更加前卫新潮,使用模块的用户追求个性和有趣的年轻人偏多,及时根据当今热门爆点推出匹配的模块素材。 醒图—在此功能上增加“普通用户对模块进行DIY”的功能同时支持将DIY的模板发表在公共模块素材里,因为用户DIY的模块越多,迁移成本越高,这样可以提高用户留存率;此外,增加模块点赞、评论功能,鼓励用户之间积极互动,保留用户关系,增加用户粘性。 这里两款软件都存在着同一个缺点,由于模块太多,每次使用都需要花费时间对模板进行寻找并且下载,增加了用户的时间成本,笔者建议可以添加“最近使用的模块”,便于用户下次使用。
4.5 产品功能架构
4.5.1 美图秀秀
4.5.2 醒图
从产品功能架构图上来看,美图秀秀的架构更为复杂,每个模板的子功能过多,页面分类较为混乱,用户体验不佳。醒图整体架构清晰简洁,各个功能一目了然,更加主次分明,用户体验更好。
美图秀秀的主页面有7个大功能:图片美化、相机、人像美容、拼图、视频剪辑、视频美容、社区;而醒图的主页面是围绕着修图这个核心功能设置的,对于日常修图,醒图基本上都可以满足,并且针对喜欢自拍的人群,在人像美容部分,提供了更多实用的小功能。
可以看出两款软件的定位略有不同,美图秀秀更侧重于利用修图分享带动社区发展,醒图则更专注于做工具类app。
五、盈利模式分析 5.1 美图秀秀
主要为信息流广告投放、VIP会员和广告与电商变现相结合三种。
信息流广告投放: 美图秀秀上投放的广告主要针对女性用户,如女性化妆品、护肤品等。广告内容较为贴近目标用户,场景较为丰富,如应用开屏、首页上半部等。但过多的广告会引起用户的反感,比如在手机相册选取图片时底部会显示广告;
VIP会员: VIP会员可在特定期间使用海量专属功能,如面部丰盈、专属素材、整牙功能等。也可以享受更清爽的用户体验,如页面上去除广告;
广告与电商变现相结合: 美图秀秀利用自身用户特点的优势,在软件里增加了美图美学模块,可以通过抽签申请0元试用大牌化妆品,若未抽中可付费开通美图福袋服务,即20元/月送4个大牌化妆品随机福袋;
除此以外,还有一些较不明显的盈利方式增加收入,如推出小额消费贷用利息盈利,保存电子证件照、定制带有照片的创意商品。
5.2 醒图
由于醒图上线较晚,产品刚起步功能还不完善,仍在扩大市场、吸引新用户阶段,当前还未开始盈利,但不排除未来引入广告和会员增值服务等盈利手段。
六、总结 6.1 SWOT分析
6.2 优化建议
6.2.1 美图秀秀
6.2.1.1 图像处理技术进一步提高,完善应用功能
- 抠图的内容更丰富、识别的场景更鲁棒,针对功能选择合适的图像算法;
- 抠图更加精准,及时跟进业界先进的图像算法。
6.2.1.2 提高对年轻用户的吸引力
- 推出一些新颖的、具有趣味性的互动元素,如贴图素材;
- 及时跟进年轻人的关注热点,如微博热搜上的热门综艺节目或抖音上的新玩法。
6.2.1.3 提高用户体验,继续保持好用户群的维护,及时跟进反馈,快速更新
- 布局更加简洁合理,减少首页广告比例,过高的广告比例会降低用户的体验感;
- 把图美化和人像美容模板合并,重复的功能会增加用户过多的信息筛选负担。
6.2.1.4 丰富盈利渠道
- 增加付费VIP专属功能的实用性和吸引力,加强用户付费意愿;
- 引入推荐算法,个性化推荐广告,提高广告的投放成功率。
6.2.2 醒图
6.2.2.1 完善软件对图片的基础编辑功能
- 和美图秀秀相比,醒图缺少一些常用功能,如:拍照、马赛克、拼图等;
- 增加视频制作功能,优化用户使用场景,可以与剪映形成良性竞争。
6.2.2.2 提高运营人员与用户的互动积极性
- 苹果App store上用户评分较低,关注用户反馈的意见,及时修复Bug;
- 维护好大众社交软件上的用户群,及时回应用户群里的反馈意见。
6.2.2.3 丰富软件的社交功能
- 增加社区分享功能,降低内容生产门槛,模板制作分享功能向所有用户开放,引导和鼓 励用户创作内容,对持续发表优质原创内容的用户提供更好的资源;
- 提供搜索功能,可以更好地为用户提供定制化服务,如特定风格的滤镜。
6.2.2.4 增加用户粘性,打造产品口碑
- 邀请更多明星,利用明星的流量效应吸引粉丝用户;
- KOL入住社区,利用社交平台的海量用户增加app的曝光率;
- 增加水印功能,使潜在用户了解到产品,增加下载量。
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