作为一名企业SEO总监,你的角色类似于一名教练。任务是构建一个合适的SEO团队,这个团队不仅能够协助你的公司规模扩大,而且能够适应公司的组织结构。
现代的企业SEO团队与过去有所不同:他们更加灵活、具备技术知识、跨功能合作并且高效运作。
这意味着企业SEO团队需要学会与开发、编辑和产品营销团队在同一个环境下有效合作。
企业SEO团队要克服竞争优先级和“我们与他们”的思维障碍,共同培养一种团队精神,以创造优秀的客户体验。
正如Carmax的SEO主管Ren Lacerda所指出:
“公司已经认识到了SEO的战略重要性——这不仅仅是关于产生的点击和销售量。我们很幸运地得到了大量资源的支持。我们的方法核心在于,我们相信要在SEO领域取得成功,需要采取多种措施,很少有哪一个单独的行动能够带来显著成效。成功源自于众多小的举措的累积,这些举措专注于为我们的客户在目标搜索引擎结果页面(SERP)上创造优秀体验,从而在Google SERP上占据最大的市场份额。”
基于超过12年的扩展企业SEO团队的经验,以及对24位SEO领导的调研,这里是一些关于构建企业SEO团队的见解。
答案取决于您的企业 SEO 品牌组合。
例如,在B公司有5个以上的品牌合作时,每个品牌都配备了各自的产品负责人,并建立了专门的渠道专家团队。这样的安排下,SEO团队中仅有两名成员负责支持所有对代理依赖较重的品牌。
另一方面,与杂志品牌合作时,团队规模达到了10人,其中每1到3个品牌或市场配备一名SEO专家。
但是管理这一过程需要谨慎。Great Learning的SEO负责人Ramesh Singh指出:
“内部SEO团队在执行任务和对总体收入的贡献方面面临巨大压力。如果团队缺乏管理各个方面的足够资源,那么实现目标将是不可能的。”
调研了24名SEO主管、副总裁和负责人时,他们的回答如下:
在这24人中,有12人表示他们的SEO团队由5到10人组成。 其中2人表示他们的SEO团队由10到15人组成。 有21人表示他们明年有扩大SEO团队的预算。根据经验分享,通常每三个品牌或网站应该配备一名SEO专家来领导企业SEO战略。
MOGMedia的创始人,同时也是Expedia Group Orbitz Worldwide前SEO和内容营销主管的Martin MacDonald分享了他如何挑选靠前位SEO员工。
“我为客户创建内部团队,专注于团队结构、流程和微妙的差异。虽然每种情况都是具特色的的,但通常靠前位高级SEO员工应该是策略层面的,同时也能亲力亲为地执行一些任务。一位通用的非专业SEO主管通常会是第二位加入团队,与策略师共同分担工作。然而,从那时起,每种情况都是完全不同的,这取决于公司的现有结构、资源和可用性。”
根据对24名企业SEO领导者的调研结果:
在这24人中,有11人表示他们会选择一个SEO全能型人才作为他们的首位SEO职位。 8人表示他们首选聘请一个内容SEO专家。 仅有5人表示他们会选择一个技术SEO专家作为他们的首位SEO雇员。
同样,这取决于公司的业务模式以及正在解决的技能差距。
在雇用之前,我建议查看每个团队成员的SEO 技能差距分析。可以使用它来帮助创建额外员工的业务用例。
在深入研究企业 SEO 团队组织结构之前,重要的是要考虑 SEO 在整个公司组织结构图中的位置。?企业 SEO 团队经常在销售、产品营销和市场营销之间轮换。
当SEO团队归属于销售或产品营销部门时,成功的案例并不多见,原因包括:
销售团队的工作重点是基于预测和实际数据,以潜在客户或收入为导向。虽然SEO的目标也是提高收入,但SEO专家不能控制用户访问网站后的行为。因此,SEO团队可能会采用不适合实现收入目标的策略。
产品营销团队则更多地集中在产品的声誉、语调和品牌上,旨在提供优秀的客户体验。尽管SEO团队也追求相同的目标,但SEO专家可能会忽略这些基本的营销策略。
David Bell,revisible.io的首席执行官,提供了以下关于团队构建的深入分析:
“我观察到的最成功的团队构建方法是基于类别或专长。这主要取决于业务类型以及SEO在组织中是作为营销部分还是产品部分。对于拥有超过一百万页面的网站,SEO更有可能被纳入产品开发中。
如果SEO是作为营销的一部分,团队通常会根据类别组织,例如,电子商务网站上的家具类别专门进行SEO,电子产品类别同理。这种模式也适用于内容类别划分明确的出版商。在这种情况下,SEO专家将主要专注于内容SEO和各自类别的页面优化。