我们都会自然而然地对我们访问的网站产生第一印象,仅需几秒钟的时间。他们中的一些人非常爱我们,以至于我们每周要回来几次,而另一些人则给我们留下了糟糕的经历,使我们永远无法返回。
但是,是什么决定了一个网站的好坏呢?
作为个人,我们每个人都有自己的见解,我们永远不会完全同意哪些网站是好网站,哪些网站是坏网站,但是我们大多数人会基于相似的因素来表达自己的看法。以下是影响此确定的7个因素。
每个网站都需要明确的目的。对他们期望从网站中获得什么有深刻了解的网站所有者和博客作者将能够向后工作,以确定应如何管理网站,应包含哪些内容,应将哪些消息传达给访问者,以及与开发和运营网站有关的所有事情。
不幸的是,网站所有者急于完成建立网站的过程非常普遍,而真正的目的有时却被忽略了。您之所以拥有一个网站,可能仅仅是因为您知道自己应该拥有一个网站,但您并没有明确的目的。
如果不明确地知道您希望实现什么目标,那么您将失去方向,您的工作将分散,并且对您的网站产生积极影响的机会将很低。
目的应该是相当具体的。与其说“我想通过在网络上拥有更强大的业务来改善业务”,不如说“我的网站将成为我服务的最一致的潜在客户来源,它将帮助我改善与潜在客户的沟通。” 有了第二个目的,您现在特别了解要在网站上实现的目标,这只是找到实现目标的方法。
网站的目的与任务说明对企业的帮助基本上相同。它为所有活动定下了基调,并提供了可用于帮助决策的环境。如果您的企业已经有使命宣言,我建议您还为您的网站制定一个单独的宗旨陈述。该网站的目的应该是支持使命,使企业更有效地实现这一使命。
您的网站可能有其目的,但是访问者是否清楚为什么您的网站存在?轻松添加各种新功能并构建精美的网站很容易,但是有时过载可能会给访问者带来混乱的消息,从而引起混乱。无论我们是在谈论公司网站还是教堂网站,都需要明确。
网站开发过程中的目标之一应该是使网站清晰明了,从而向访问者展示他们可以从您的网站中获得什么以及他们为什么应该关心。电子商务网站需要向访问者明确传达可以购买的商品以及为什么要通过他们的特定网站进行购买。博客需要向新访问者传达博客的全部内容以及订阅后将收到的内容类型。服务提供商在与访问者交流服务细节时需要明确。
有时可以通过简单性来实现清晰度。消除网站上的噪音和混乱,可以使访问者更容易理解主要信息。使用简约设计的原因之一是有助于提高清晰度。
为了使任何网站成功,人们需要能够使用它。设计和外观永远不会取代对可用性的需求。网站的可用性需求将部分取决于网站的性质。例如,大型电子商务网站需要具有有效的搜索功能,用于浏览的产品的逻辑分类,用户友好的购物车等。博客或任何类型的具有大量文本的网站都需要提供出色的可读性,文章之间的导航良好等。
任何缺乏可用性的网站都将努力使访问者留在该网站上,并鼓励重复访问。我们大多数的互联网用户都没有耐心,如果我们发现一些使我们工作过度的事情,我们就走了。
可访问性和可用性通常由于它们有些重叠而被混在一起,但这是两个不同的问题。可访问的网站不会强迫访问者使用特定的浏览器,排除残障用户等。如果用户无法访问您的网站,则显然也无法使用。
有效的网站将被广泛访问。可访问性的困难在于您无法控制的因素的数量。但是,有可能仍然可以访问一个有吸引力,信息量大且有用的网站。
由于访问者最终决定网站的成功,因此应该将其作为开发过程中的重点。但是,通常,设计人员或网站所有者会因为自己对网站的需求而分心,而用户则被遗忘或被抛在脑后。
以用户为中心的网站既可以使用,也可以访问,但不仅限于此。以用户为中心的网站或博客将创建吸引并帮助用户的独特内容,并且在涉及网站开发的任何决策中,访问者的需求始终至关重要。一个糟糕的网站会做相反的事情,它将专注于所有者的需求,并试图迫使访问者适应同一个盒子。
网站导航同时影响可用性和可访问性,但重要的是要确保其在此列表中的位置。在开发新网站或进行重新设计时,导航应该是首要考虑的问题。除非您希望访问者查看一页然后离开您的网站,否则您将需要使访问者尽可能容易地找到所需内容。
如今,大多数网站和博客都使用普通访问者期望的相当通用的导航技术。通常,该站点将具有一个主导航菜单,该菜单将链接到该站点上最重要的页面,并且在适当情况下,还将其他链接添加到页面的正文中。随着许多站点继续发布越来越多的内容,大型菜单因允许访问者快速访问更多内容而变得非常流行。站点地图,站点范围内的搜索和常见问题解答页面都很常见,访问者在不知道要去哪里的时候会寻找它们。
博客还具有博客读者倾向于欣赏的独特导航趋势,例如类别列表,最新帖子的链接,最受欢迎的帖子的链接以及相关帖子的链接。
除了为访问者提供一种轻松浏览网站的方法之外,设计师还经常使用导航来创建更具视觉吸引力的网站。尽管导航为设计师提供了改善网站外观的绝佳机会,但吸引力不应以可用性和可访问性为代价。
在为您的网站开发导航时,请考虑访问者最可能需要哪些页面,对于您的网站而言最关键的页面,访问者如何从一页转移到下一页,访问者的期望在链接位置和链接页面方面,以及访问者从您的首页到其他任何特定页面所需要的点击次数。
最后但并非最不重要的一点是,网站的外观将是其成功的决定因素。并非每个网站都需要获得屡获殊荣的设计才能实现其目标,但它应该吸引其特定的受众,并且应该表现出积极,专业的形象。
网页设计的趋势一直在变化,如果您的网站自2009年以来就没有进行过重新设计,则很可能会给访问者带来痛苦。大多数网站所有者更喜欢每两年更新或完全更改其设计,以避免这种情况。
网站的设计应补充网站的内容,而不是使网站过分强大。设计还应在样式上与消息和站点的目的相匹配。