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- 电子商务未来发展怎么样？
电子商务，简单的归纳为网上卖货、买货是一种狭义的认识，近几年电商迅猛的发展，不光带动了物流的发展，也推动了电子支付的发展，网上购物带来的便捷便利，以及低价才是它真正闪光的地方，电子商务的未来是推动社会发展的一个要素，当电子商务发展到一定程度的时候，它的未来必是构建一种新型的商业模式，而不是既有的线上所存的单一结构，新零售的发展，一种更有冲击力的新型模式才是电子商务的未来。
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2018年，中国电子商务交易规模已高达28万亿，这真是一个非常宏大的话题，几乎涉及中国三分之一的GDP产值。
我们还是聚焦聊一下与大众生活高度相关的消费类电商未来会怎样发展吧。即使我们只谈消费类电子商务，也有近9万亿元。其中，网络购物市场规模约8万亿，本地生活服务类电商也有近1万亿。
对于我们战略咨询顾问而言，预测一个行业未来的演变趋势，最常用的是PEST分析和产业结构分析。
为了不至太理论，对于消费类电商的未来演变，我只谈四个最重要的推动力量，分别是消费结构的变化、科技的变化、供应商的变化及流量来源的变化。四者之间既相互独立，更是相互影响、相互促进，最终共同推动产业格局的变化。
一、消费结构的变化是推动产业演变最底层的力量
消费结构的变化主要是指消费人群及其消费需求的演变。
就消费类电商而言，未来的消费人群将有两个重大的演变趋势，一是新中产消费将占据主导地位，二是过去不会网购的人群将成为新的网购者。
1、新中产消费占据主导对电商格局的影响
新中产是以80/90后为主，相对高学历、有梦想、有追求、有态度的消费者，至2025年中国将大约有3亿新中产人群。新中产的消费需求将表现为品质升级、国货自强、极致性价比消费、个性化消费、注重服务类、与体验的场景化消费。
这种消费结构的演变对电商而言意味着五种发展趋势：
- 注重服务类消费：本地生活服务类电商迎来大爆发，增速将远超网络购物，美团有望成为中国第四大互联网巨头；
- 强调品质升级：跨境电商等代表品质升级方向的购物方式将快速增长，天猫、京东未来的潜力也将超过拼多多和淘宝；
- 注重个性化：可能会涌现出专门C2B模式的电商平台；
- 极致性价比：会出现缩短中间环节，与制造商高度捆绑的电商平台，今天的拼多多也在朝这个方向努力；
- 注重体验：虚拟现实购物和短视频购物可能将涌现出新的平台，但需要以科技来支撑。
2、聚焦不会网购的人群可能将创新出新的电商平台
拼多多的崛起本质上是聚焦淘宝和京东无法覆盖的人群，通过社交化实现了人群的转化，主要是农村青年和部分的城市家庭主妇、中老年人。未来，中国还将有一部分人成为新的网购大军，即银发人群。他们现在多数是刚刚学会用智能手机，但不会网购或网购界面等太复杂让其难以产生粘性。
但他们的娱乐方式正在发生质变，从大屏电视娱乐开始快速向小屏转化，并成为短视频的忠实用户。借鉴拼多多两三年前通过微信实现的异军突起，借助银发人群高粘性的短视频可能也会创造出新的电商平台。
二、科技进步是重构商业模式的源泉力量
从2011年开始，服务类电商的崛起本质上是因为智能手机的快速普及，基于地理位置，实现了本地化消费的即时互动。
未来，随着5G发展，从智能终端设备而言，一方面，VR可能会类似智能手机成为人人必备的终端设备，虚拟现实购物将成为可能。另一方面，手机从2G信息到3G图片，再到4G视频，未来5G可能会是超高清、超流畅、3D全息显示等，如此一来，短视频购物的优势将进一步凸显。
三、供应商的变化将可能重构电商的运营模式
消费者是电商平台的下游，供应商则是电商平台的上游，供应商的变化也可能会对电商运营方式带来改变。如2012年左右，唯品会依靠折扣特卖模式崛起，很大原因是当时服装品牌库存危机所致。
未来，不仅是服装厂商，中国多个消费品行业的工厂和品牌都会遭遇如同2012年的危机，因为消费者更加苛刻、追求品质的同时还要求性价比。
为了满足消费者需求，电商平台可能将通过去中间化和赋能，帮助制造厂商转型，实现品牌化的打造。这种趋势已经开始显现，如在6月28日，拼多多宣布的新品牌计划：优先完成1000家中小微制造企业的品牌孵化工作。
在这种情况下，电商市场可能会出现制造工厂和品牌商对垒的情况，对抗的核心是价格VS品牌溢价和原创设计等，预计一些不注重品牌的日用品等将被去中间化的新运营模式所占领。
四、流量来源的变化可能会孕育出新的电商模式
很多企业的商业模式的核心是营销模式创新，拼多多也是如此。对于电商模式而言，营销模式的核心是流量来源。中国电商的流量来源经历了从百度到站长，再到蘑菇街、返利网等导航网站，再到微信的社交流量，如今可能到了新的流量时代——头条。从2017年开始，头条系的消费者日均app使用时间的市场份额上涨了10%，而腾讯则下降了10%，头条可能是腾讯之后新的流量入口。
因此，头条具备孕育下一个电商巨头的先天优势，目前，短视频购物既符合未来发展趋势又是头条的强项所在。
总结来看，未来中国电商的主要演变趋势包括：
- 全新购物模式的崛起：虚拟购物模式和视频购物；
- 本地生活服务类电商的快速增长；
- 现有巨头演变：天猫、京东快速发展，淘宝、拼多多遭遇瓶颈；
- 电商平台将强化对制造商和品牌商的赋能，提升产业效率；
- 头条依靠流量优势，可能会孕育下一个电商平台。
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