胶东在线4月23日讯(通讯员 高飞飞)为深入贯彻落实《恒丰银行关于进一步提升支付服务水平的实施方案》工作要求,更好践行“支付为民”理念,进一步提升支付服务水平,全面提升老年人、外籍来华人员等不同群体支付便利性,恒丰银行烟台分行敏捷响应,以实际行动践行金融工作的政治性、人民性,针对现金机具升级,“零钱包”兑换,小面额现金收兑等推出一系列优化支付服务举措,满足人民群众的多元化支付需求。
统一思想 迅速落实提升支付服务水平工作方案
为更好满足老年人、外籍来华人员支付服务需求,2024年以来,恒丰银行烟台分行聚焦辖内重点区域、重点商圈、重点景区等外籍来烟人员聚集度较高场所,持续开展境外来华人员支付服务,组织辖内网点在烟台所城里大街、烟台万达广场等商圈开展境外来华政策宣传活动,发放境外来华相关宣传折页,大力宣传境外来华人员开户流程及疑难问题解答,持续做好支付优化工作,不断提升外籍来华人员在烟台地区的支付体验度和满意度。