SEM的教程很多,今天我想和大家分享两个最常见的动作,分别是关键词竞价和匹配模式。你可能不这么认为,一个是这样的信息太多了,另一个是我每天都在做,没有什么新鲜事,但是我今天想谈一些不同的事情,这涉及到技术,原因不大,就我领导的团队而言, 很多SEM人员实在是不能很好地处理这两项工作。
我们知道,一个账号的核心材料是关键词,而选词之后的重要工作是如何给这些关键词一个合理的出价和匹配的模式。账号搭建后百度关键词准吗,这两项任务占了每个SEM人员近80%的工作量,虽然还有一些其他任务,如写思路、词扩展、拒词、URL调整、数据上报、数据分析等,但类似的数据工作最终会落实到竞价和匹配调整中。
竞价和匹配的意义何在?
我们知道,每一个SEM人员,包括其他上下游合作部门,其实每天都围绕着这个ROI来工作,也就是投入产出比,有很多算法,我这里举的例子的ROI是总营业额除以总消费。我们的目的是以最小的投入最大化投资回报率和最大的产出,有许多数据指标和估计方法,您可以查看具体信息。
事实上,ROI最终还是换算成了客户单位价值/CPA(注:CPA是转化成本),也就是你的产品下单要花多少钱?我需要投资多少百度推广费才能进行交易?一些做教育的人很清楚需要什么,例如报名一门课程需要多少钱?ROI一般是3个,我们得做4或者5个,毕竟除了推广费,你还要有产品费、人工成本、房租、水电费、房产税等。
因此,无论是初学者 SEM 还是高级 SEM,您都必须牢记一个数字。这样,我们就可以大致知道我们心中的底线ROI和产品的单价,也可以得到我们的CPA。所以我们的目标是更小的每次转化费用和更多的转化次数,所以出价会影响排名,然后是每次转化费用,匹配会影响曝光率,曝光量会影响转化率,所以这两种行为很关键。
好的,现在让我们进入技术的一部分,如何出价以及如何给出匹配模式。我们先看看价格。一些SEM人员在开户或者建账时间长了的时候,搞不懂怎么做出合理的出价。
一般来说,有几种出价方式:
1、根据推广助手的背景结合排名,手动调整预估出价;
2、根据价格调整软件结合排名自动调整;
3.根据最低CPA手动调整基准价格。
我们主要讲说第三种方式,首先,还原一个用户的流程,从展示-点击-浏览-咨询-设置-预约-注册的漏斗行为逐渐减少,每个环节都有相应的转化率CVR。
我这里举个例子,就是1次注册需要2次预约-10套电-20次咨询-90次浏览-100次点击-3000次印象,这是一个反向的过程,每个环节的转化率可能与你的行业、你公司的团队声誉本身有关,每个做过SEM的人都可以标记出自己每个环节的转化率。
我们以教育为例,比如一门课程的注册费(客户单价)是,如果ROI是5,CPA不应该超过6000,而最终的CVR(注册/点击)可以受品牌词的束缚,为什么要以品牌词为基准,(因为品牌词的转化率最高), 假设是1%,那么其他的根一般都不会高于这个,这样我们就可以推导出最高的CPC,也可以参考关键词的最高出价基准。
有些公司的负责人或者老板会说,他动不动就提到排名,如果他出来200,你就给300来压制势头,但是你知道其他公司每个环节的转化率吗?人出200个,最终的转化率可以让这个词达到ROI标准,但是我们自己公司的后端转化率不会有太大的变化,你得出来300个,连品牌词最好的转化率都是1%,就算是最好的情况下,也相当于这个词的转化成本是, 当然,我们先不说那种一次性就中招的长尾词,那就是100%的转化率。
我们谈论的是一类根的平均转化率。因此,对于属于前端的SEM人员来说,虽然会影响到后端网站和客服的转化率,甚至公司的声誉等,都会影响到整个CVR,但是我们一般认为后端是稳定的,也就是说,网站不会有太大的动静,这个月后端的客服也不会突然好起来的, 而且下个月转化率就惨死了,除非是员工的大幅波动。所以一般大家都会总结一下后端咨询转化率,我们需要调整的就是前端。
这里也有一些基本的数据指标,比如刚才提到的ROI,点击对话率大概在3%-5%左右,知道了每个环节的转化率,我们需要做的就是对数据进行反转。
知道了我们的最高关键词出价范围,我们就可以用手头的基线来调整其他词的价格。
1、关键词价格调整策略
1、就是按照词性的强弱来出价,词性强者自然出价高,反之亦然。这是要考察大家对关键词搜索需求的掌握情况,知道哪些词代表哪些人群处于哪个需求阶段,以及离你的交易距离是近还是远
在类别方面,我们将关键词分为不同的类别,如品牌词、竞争词、核心词、通用词、人群词、行业词等,这里我只是一个例子。或者以教育为例,比如:XX培训,哪个好>XX培训>对于XX>来说有什么前途学习,对于账中大量的单词,我们要做的就是不断细分需求,这样出价才合理。
这里提醒一下,虽然一些核心词具有很强的词性,但它们属于流量词,应该根据消费、印象、点击和CPA成本进行综合出价。
2、按匹配情况,即匹配一般与出价成反比。特别要注意一些词性强的词,你往往会给出高价,而当你遇到长尾词时,你给出的匹配模式很宽,那么一般都会有低价词对高价词,得不偿失。这是一个比较普遍的现象。
3.根据区域转化的强度进行投标。因为有些企业是多区域甚至全国区域运行的,而且大部分关键词都是一样的,除了账户本身有区域出价外,很多都是单独拉出来复制计划来运行这样好的统计调整,所以根据区域转化力度的出价也是一种递减模式。
4.根据账户情况。多账户运行的情况很多,所以几个账户匹配的出价是不可能一样的,一般来说,根据主账户高价抢夺的排名匹配稍微小一点,副低价匹配稍微宽一点,以扩大交易量。
5.根据时间段和终端。这是一个很好的时间段下拉菜单搜索关键字★64xl.com下拉神器老品牌,下拉词自助平台,提高点数出价,即拉动时间系数的比例,PC端和YD端也应该分开运行。
6.根据预算。这很容易理解,预算不够,当然价格也很低。
7.根据排名。我们一般通过查看关键词报告来查看词的展示、点击消费和转化情况,很少关注这个关键词的排名,关键词的排名就是我们出价的依据,比如为了提高消费,我们认为会涨价,但是怎么涨价呢, 要提哪些词?
这个排名是用的,一般是按照排名升序排列的,看这些排名靠后的词是否显得属于你的企业核心词,而展示量低是不是你的出价低导致的,那么你就得调整回一个合理的价格,这里涉及到卡片的位置百度关键词准吗, 比如筛选排名是3-7,近一个月的印象量少于20次,筛选根是强词性,出价低于40,这些词是要检查一个SEM人员是否到位,说每天都在扩大词数,增加消费,甚至账号本身的好词都没有调整过, 你还在谈论外部介绍吗?
8.根据换算。最根本的是转化,这是根据大家每天都要做的各种报告进行调整的,并提醒大家,他们心里有一把卡尺,按照转化成本,否则有些词只花了一点钱,你觉得转化不好,所以你必须给这些词一个转化的机会。
撇开出价不谈,我们来谈谈匹配。
2、关键词匹配方式调整策略
我们知道,在一个账户的理想情境中,只有一种状态,那就是准确,这样就不会浪费乱象,但这是不可能的,所以有各种各样的匹配模式,有精确的、短的、短的、核心的和广泛的,那么应该给什么样的模式赋予什么词呢?
1.根据关键词的长度,匹配模式与关键词的长度成正比。如果你没有这列的值,请点击推广助手的右上角有一个设置按钮来调用它,我的一般设置方法是按照账户中字符的长度从第一维卡位开始,例如下面的6个字符是精确的,6-12短小精悍,其余部分按此理论延伸。这意味着匹配模式与关键字的长度成正比。
2.按词性分。这其实是跟账号的预算比较的,这两者也是有关系的,就是词性越强,转化率越高,越想消费更多,也就是匹配模式越宽。
3.根据账户。这个也已经提到过了,毕竟有多个账号,主账号模式小小抢排行榜,副账号范围更广,具体是按照字符的长短来获取。例如,如果主账户的长度恰好少于 8 个字符,则子账户的长度可以恰好少于 4 个字符。
4.根据账户展示量/点击量/消费量进行调整。也就是说,在相同字符数下的关键词显示点击消耗是不同的,我们可以把一些在字符长度维度本身是准确的模式,但是印象量很低可以拓宽,反之亦然,这个时间维度可以延长。